Кейс видеонаблюдение Яндекс директ. Продвижение реклама B2B
1. О проекте
Ко мне обратился заказчик, который занимается проектированием, установкой и обслуживанием систем видеонаблюдения (B2B). Компания работает с офисами, складами, магазинами, производственными и коммерческими объектами в Москве и МО. Клиенты: владельцы бизнеса, управляющие недвижимостью, директора по безопасности и менеджеры по эксплуатации, которым важно обеспечить контроль, защиту и прозрачность работы персонала.
Почему он выбрал меня? Он увидел релевантный опыт, а также другие мои кейсы, которых очень много, и они подтверждаются реальными отзывами. Увидел в моём профиле, что я постоянно посещаю конференции, прохожу обучение, читаю книги. Я постоянно узнаю что-то новое и внедряю это в рекламу, тестирую, что позволяет мне добиваться хороших результатов.
Плюс у меня есть пара помощников по монтажу и дизайну, что позволяет делать очень классные, с точки зрения дизайна и маркетинга, креативы в фото- и видеоформате. А также при наличии помощников я могу выполнить любой объем.
Цель проекта — привлечь новых клиентов через Яндекс. Директ, протестировать спрос в разных регионах и определить, какие рекламные связки дают наилучший результат по цене заявки. Основная задача — выстроить системную стратегию привлечения лидов с контролем качества трафика и оптимизацией бюджета.
Однако с самого начала я столкнулся с рядом вызовов:
- Высокая конкуренция в контексте — в нише видеонаблюдения много подрядчиков, предлагающих «установку под ключ», что ведёт к росту ставок и стоимости клика.
— Размытая семантика — запросы часто пересекаются с B2C сегментом (люди ищут «камеру для дома» или «установку видеонаблюдения своими руками»), что ведёт к потере бюджета.
— Долгий цикл принятия решения — клиенты в B2B не покупают с первого клика, требуется прогрев и демонстрация экспертности.
Продвижение таких услуг требует взвешенного подхода к семантике, структуре кампаний и контенту объявлений. Важно не просто собрать трафик, а отсеять нецелевые запросы и фокусироваться на коммерческих решениях для бизнеса. Я понимал, что ключ к эффективности — многоэтапное тестирование, чтобы шаг за шагом выстроить оптимальную стратегию.
Передо мной стояли задачи:
— Обеспечить стабильный поток заявок от B2B-аудитории.
— Снизить стоимость лида и удерживать CPL в целевом диапазоне.
— Регулярно анализировать результаты и оптимизировать бюджет без потери качества заявок.
2. Подготовка к рекламе
Я решил двигаться поэтапно, чтобы максимально точно понять, какие связки работают лучше всего, и не «сливать» бюджет на старте. Поэтому весь процесс работы разделил на 3 этапа.
Этап 1. Точные коммерческие запросы. На первом этапе я подготовил ключевые запросы, связанные с монтажом и услугами видеонаблюдения «под ключ» для офисов, производств, складов и бизнеса в целом, и закавычил их. Это позволило сконцентрироваться на получении чистого трафика и минимизировать риск нецелевых обращений, так как ключи учитывали конкретную услугу и намерение пользователя. Задача: протестировать только точные коммерческие запросы и получить контрольную стоимость лида.
На этом этапе я тестировал новые заголовки и тексты, отслеживая эффективные связки, которые дают конверсии для дальнейшего масштабирования. Стратегия показала себя результативной, но сильно урезала трафик: несмотря на постепенное расширение семантики, сохранялся риск не попадать в целевую аудиторию, а повышение ставок лишь увеличивало стоимость конверсии.
Этап 2. Расширение и параллельное тестирование. На втором этапе я запустил параллельное тестирование кампании на Поиск с незакавыченными ключами, чтобы получить дополнительный трафик на сайт. Возникло несколько моментов:
— Кампании конкурировали не только с другими объявлениями на аукционе, но и между собой.
— Требовалось с периодичностью проверять запросы и добавлять минус-слова, чтобы не тратить бюджет впустую.
Задача: расширить охват, собрать дополнительные данные по конверсии и понять, как более широкая аудитория влияет на CPL. По итогам первого анализа я отключил группу с ключами по установке камер видеонаблюдения — они приводили нецелевой трафик. Это снизило цену клика и, как следствие, стоимость конверсии.
Обе кампании давали сопоставимые результаты, но в конечном счёте предпочтение было отдано кампании с незакавыченными ключами: в суммарном срезе стоимость заявки оказалась ниже.
Этап 3. РСЯ: догрев и креативы. Третий этап — дополнительный. С учётом лучших связок я запустил кампанию в РСЯ с оплатой за конверсии. Задача: увеличить охваты, протестировать визуальные креативы и догревать аудиторию, которая уже проявляла интерес к видеонаблюдению.
Гипотеза строилась на том, что поисковые кампании уже «обучили» цель, и теперь алгоритмы Яндекса смогут точнее находить ЦА. Пришлось несколько раз перезапускать кампанию, масштабируя лучшие заголовки и тексты. Несмотря на то, что удавалось находить целевые площадки, Яндекс не выделял на них достаточный объём трафика, а затем и вовсе сократил показы.
Я получил эффективные связки для данной ниши и отработанные алгоритмы работы с кампаниями, что позволило не распыляться, а логично и структурированно шаг за шагом повышать показатели без лишних расходов бюджета.
3. Креативы и тексты
Чтобы определить самые эффективные рекламные связки, я протестировал несколько типов объявлений и визуалов, ориентируясь на разную степень вовлечённости аудитории и специфику объектов.
Для рекламных кампаний на Поиск я сделал упор на тестирование заголовков, чтобы определить ключевые моменты, которые цепляют ЦА:
— Заголовки с акцентом на надёжность и безопасность, в которых подчёркивался комплексный подход: «Система видеонаблюдения под ключ», «Защита склада 24/7», «Контроль объекта без лишних затрат».
— Объявления с упоминанием гарантий и обслуживания. Вместо шаблонного «установка камер» использовал формулировки вроде: «Решение для бизнеса под ключ с гарантией и техподдержкой». Это повышало доверие и демонстрировало экспертность.
Для РСЯ на основе тестов кампаний на Поиск отобрал заголовки и тексты, которые показали наибольшую эффективность, и запустил на них креативы:
— Визуалы с объектами, а не с камерами. Использовал изображения производственных помещений, офисов, торговых залов, схем систем и абстрактных «безопасных пространств». Такой подход помогал показывать не товар, а результат — защищённый объект.
— Форматы: тестировал баннеры и текстово-графические объявления с call-to-action «Получить коммерческое предложение», «Проверить уровень безопасности объекта». Простые, лаконичные баннеры с понятным посылом — аудит, проверка, установка, обслуживание.
Ко мне обратился заказчик, который занимается проектированием, установкой и обслуживанием систем видеонаблюдения (B2B). Компания работает с офисами, складами, магазинами, производственными и коммерческими объектами в Москве и МО. Клиенты: владельцы бизнеса, управляющие недвижимостью, директора по безопасности и менеджеры по эксплуатации, которым важно обеспечить контроль, защиту и прозрачность работы персонала.
Почему он выбрал меня? Он увидел релевантный опыт, а также другие мои кейсы, которых очень много, и они подтверждаются реальными отзывами. Увидел в моём профиле, что я постоянно посещаю конференции, прохожу обучение, читаю книги. Я постоянно узнаю что-то новое и внедряю это в рекламу, тестирую, что позволяет мне добиваться хороших результатов.
Плюс у меня есть пара помощников по монтажу и дизайну, что позволяет делать очень классные, с точки зрения дизайна и маркетинга, креативы в фото- и видеоформате. А также при наличии помощников я могу выполнить любой объем.
Цель проекта — привлечь новых клиентов через Яндекс. Директ, протестировать спрос в разных регионах и определить, какие рекламные связки дают наилучший результат по цене заявки. Основная задача — выстроить системную стратегию привлечения лидов с контролем качества трафика и оптимизацией бюджета.
Однако с самого начала я столкнулся с рядом вызовов:
- Высокая конкуренция в контексте — в нише видеонаблюдения много подрядчиков, предлагающих «установку под ключ», что ведёт к росту ставок и стоимости клика.
— Размытая семантика — запросы часто пересекаются с B2C сегментом (люди ищут «камеру для дома» или «установку видеонаблюдения своими руками»), что ведёт к потере бюджета.
— Долгий цикл принятия решения — клиенты в B2B не покупают с первого клика, требуется прогрев и демонстрация экспертности.
Продвижение таких услуг требует взвешенного подхода к семантике, структуре кампаний и контенту объявлений. Важно не просто собрать трафик, а отсеять нецелевые запросы и фокусироваться на коммерческих решениях для бизнеса. Я понимал, что ключ к эффективности — многоэтапное тестирование, чтобы шаг за шагом выстроить оптимальную стратегию.
Передо мной стояли задачи:
— Обеспечить стабильный поток заявок от B2B-аудитории.
— Снизить стоимость лида и удерживать CPL в целевом диапазоне.
— Регулярно анализировать результаты и оптимизировать бюджет без потери качества заявок.
2. Подготовка к рекламе
Я решил двигаться поэтапно, чтобы максимально точно понять, какие связки работают лучше всего, и не «сливать» бюджет на старте. Поэтому весь процесс работы разделил на 3 этапа.
Этап 1. Точные коммерческие запросы. На первом этапе я подготовил ключевые запросы, связанные с монтажом и услугами видеонаблюдения «под ключ» для офисов, производств, складов и бизнеса в целом, и закавычил их. Это позволило сконцентрироваться на получении чистого трафика и минимизировать риск нецелевых обращений, так как ключи учитывали конкретную услугу и намерение пользователя. Задача: протестировать только точные коммерческие запросы и получить контрольную стоимость лида.
На этом этапе я тестировал новые заголовки и тексты, отслеживая эффективные связки, которые дают конверсии для дальнейшего масштабирования. Стратегия показала себя результативной, но сильно урезала трафик: несмотря на постепенное расширение семантики, сохранялся риск не попадать в целевую аудиторию, а повышение ставок лишь увеличивало стоимость конверсии.
Этап 2. Расширение и параллельное тестирование. На втором этапе я запустил параллельное тестирование кампании на Поиск с незакавыченными ключами, чтобы получить дополнительный трафик на сайт. Возникло несколько моментов:
— Кампании конкурировали не только с другими объявлениями на аукционе, но и между собой.
— Требовалось с периодичностью проверять запросы и добавлять минус-слова, чтобы не тратить бюджет впустую.
Задача: расширить охват, собрать дополнительные данные по конверсии и понять, как более широкая аудитория влияет на CPL. По итогам первого анализа я отключил группу с ключами по установке камер видеонаблюдения — они приводили нецелевой трафик. Это снизило цену клика и, как следствие, стоимость конверсии.
Обе кампании давали сопоставимые результаты, но в конечном счёте предпочтение было отдано кампании с незакавыченными ключами: в суммарном срезе стоимость заявки оказалась ниже.
Этап 3. РСЯ: догрев и креативы. Третий этап — дополнительный. С учётом лучших связок я запустил кампанию в РСЯ с оплатой за конверсии. Задача: увеличить охваты, протестировать визуальные креативы и догревать аудиторию, которая уже проявляла интерес к видеонаблюдению.
Гипотеза строилась на том, что поисковые кампании уже «обучили» цель, и теперь алгоритмы Яндекса смогут точнее находить ЦА. Пришлось несколько раз перезапускать кампанию, масштабируя лучшие заголовки и тексты. Несмотря на то, что удавалось находить целевые площадки, Яндекс не выделял на них достаточный объём трафика, а затем и вовсе сократил показы.
Я получил эффективные связки для данной ниши и отработанные алгоритмы работы с кампаниями, что позволило не распыляться, а логично и структурированно шаг за шагом повышать показатели без лишних расходов бюджета.
3. Креативы и тексты
Чтобы определить самые эффективные рекламные связки, я протестировал несколько типов объявлений и визуалов, ориентируясь на разную степень вовлечённости аудитории и специфику объектов.
Для рекламных кампаний на Поиск я сделал упор на тестирование заголовков, чтобы определить ключевые моменты, которые цепляют ЦА:
— Заголовки с акцентом на надёжность и безопасность, в которых подчёркивался комплексный подход: «Система видеонаблюдения под ключ», «Защита склада 24/7», «Контроль объекта без лишних затрат».
— Объявления с упоминанием гарантий и обслуживания. Вместо шаблонного «установка камер» использовал формулировки вроде: «Решение для бизнеса под ключ с гарантией и техподдержкой». Это повышало доверие и демонстрировало экспертность.
Для РСЯ на основе тестов кампаний на Поиск отобрал заголовки и тексты, которые показали наибольшую эффективность, и запустил на них креативы:
— Визуалы с объектами, а не с камерами. Использовал изображения производственных помещений, офисов, торговых залов, схем систем и абстрактных «безопасных пространств». Такой подход помогал показывать не товар, а результат — защищённый объект.
— Форматы: тестировал баннеры и текстово-графические объявления с call-to-action «Получить коммерческое предложение», «Проверить уровень безопасности объекта». Простые, лаконичные баннеры с понятным посылом — аудит, проверка, установка, обслуживание.
Реклама украшений через
Яндекс Директ и РСЯ
Яндекс Директ и РСЯ
Я делал упор на экспертность и системность бренда. Визуалы и тексты были строгими, с рациональными акцентами: надёжность, контроль, профессиональный монтаж. Такой подход хорошо работал на тёплую аудиторию — владельцев бизнеса, которые уже рассматривали подрядчиков.
4. Целевые аудитории
Так как ЦА проекта был бизнес, было важно исключить нерелевантные запросы, связанные с домашней системой охраны, продажей камер и мелких заказов (в подъезды, на улицу).
Поэтому для кампаний на поиск были отобраны коммерческие запросы с упоминанием бизнеса и поделены на группы:
- монтаж систем видеонаблюдения
- установка систем видеонаблюдения
- дополнительно собраны ключи на популярную услугу СКУД
При этом в процессе работы ключи дополнялись, некоторые наоборот были удалены, так как не приносили заявок, это позволило не снизить процент отказа и увеличить ER.
Для РСЯ основная ставка делалась на автотаргетинг и работы алгоритмов, но чтобы подстраховаться, кампания была поделена на 3 группы:
- в первой тестировались коммерческие ключевые запросы
- во второй посетители сайтов конкурентов
- в третьей интерес бизнес в качестве дополнительного источника трафика
Лучше всего отработали группы по ключевым запросам, связанным с установкой систем видеонаблюдения с максимально точными ключами: под ключ, цена, Москва (в качестве гео). При этом несмотря на то, что в первом запуске не было группы на СКУД систему, были конверсии с этих ключей, но после отделения их в отдельную группу, данные ключи перестали приносить заявки несмотря на релевантные заголовки и описания объявлений.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ YANDEX.DIRECT
4. Целевые аудитории
Так как ЦА проекта был бизнес, было важно исключить нерелевантные запросы, связанные с домашней системой охраны, продажей камер и мелких заказов (в подъезды, на улицу).
Поэтому для кампаний на поиск были отобраны коммерческие запросы с упоминанием бизнеса и поделены на группы:
- монтаж систем видеонаблюдения
- установка систем видеонаблюдения
- дополнительно собраны ключи на популярную услугу СКУД
При этом в процессе работы ключи дополнялись, некоторые наоборот были удалены, так как не приносили заявок, это позволило не снизить процент отказа и увеличить ER.
Для РСЯ основная ставка делалась на автотаргетинг и работы алгоритмов, но чтобы подстраховаться, кампания была поделена на 3 группы:
- в первой тестировались коммерческие ключевые запросы
- во второй посетители сайтов конкурентов
- в третьей интерес бизнес в качестве дополнительного источника трафика
Лучше всего отработали группы по ключевым запросам, связанным с установкой систем видеонаблюдения с максимально точными ключами: под ключ, цена, Москва (в качестве гео). При этом несмотря на то, что в первом запуске не было группы на СКУД систему, были конверсии с этих ключей, но после отделения их в отдельную группу, данные ключи перестали приносить заявки несмотря на релевантные заголовки и описания объявлений.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ YANDEX.DIRECT
