Когда сравнивают, выбирают нас.
10 лет в маркетинге
 
 

Кейс: продвижение бункеров


1. О проекте

Ко мне обратился заказчик — компания, которая занимается продажей индивидуальных бункеров и подземных убежищ для частных клиентов, инвесторов и бизнеса. Проект продвигался через сайт на формы заявки и относился к high-ticket нише, где клиент принимает решение не сразу, а проходит путь от первичного интереса к консультации, изучению условий, сравнению вариантов и обсуждению проекта.

В такой нише реклама не может работать как обычный лидогенератор на массовую услугу. Для потенциального клиента бункер — это не спонтанная покупка, а серьёзное инвестиционное решение, связанное с безопасностью семьи, защитой активов, автономностью и долгосрочной устойчивостью. Поэтому в рекламе было важно не просто получить клики, а привести пользователей, которые действительно готовы рассматривать покупку дорогого решения и переходить к диалогу с отделом продаж.

Основная сложность проекта заключалась в том, что международный спрос по такой услуге сильно отличается в зависимости от страны, уровня платежеспособности, мотивации пользователя и стадии прогрева. Если запускать все гео и аудитории в одной общей структуре, рекламный кабинет быстро начинает смешивать дешёвый, но слабый трафик с более дорогими, но потенциально качественными лидами. В результате средняя стоимость заявки может выглядеть приемлемо или, наоборот, слишком высокой, но бизнес не понимает, какие рынки реально стоит масштабировать.

Основная задача заключалась в создании управляемой системы привлечения лидов через Meta Ads. Нужно было протестировать разные страны, определить перспективные гео, проверить рекламные форматы, найти рабочие креативы и понять, какие связки дают не просто заявки, а потенциально качественный спрос для high-ticket продукта.

Почему заказчик выбрал меня?
Он увидел релевантный опыт, а также другие мои кейсы, которых очень много, и они подтверждаются реальными отзывами. Увидел в моём профиле, что я постоянно посещаю конференции, прохожу обучение, читаю книги. Я постоянно узнаю что-то новое и внедряю это в рекламу, тестирую, что позволяет мне добиваться хороших результатов.

Плюс я постоянно на связи, в любое время дня и ночи. Если идет какая-то редакция, то я стараюсь как можно быстрее ее внедрить, чтобы оказать максимальный сервис и в долгосрок работать с заказчиком.
Также у меня есть пара помощников по монтажу и дизайну, что позволяет делать очень классные, с точки зрения дизайна и маркетинга, креативы в фото- и видеоформате. И при наличии помощников я могу выполнить любой объем.

Передо мной стояли три ключевые задачи:
— протестировать разные страны и определить наиболее перспективные гео;
— найти рекламные форматы, которые дают не просто показы и клики, а заявки;
— выстроить систему привлечения лидов через Meta Ads с возможностью дальнейшего масштабирования.
Подготовка к рекламе

Перед запуском я начал с анализа сайта, продукта и логики принятия решения у потенциального клиента. В этой нише пользователь редко оставляет заявку с первого касания: ему нужно увидеть предложение, понять формат решения, оценить доверие к компании и только после этого перейти к форме заявки или консультации. Поэтому рекламная стратегия сразу строилась не вокруг одной универсальной кампании, а вокруг последовательного тестирования гипотез.

На первом этапе была собрана структура рекламных кампаний по географии. Гео в этом проекте напрямую влияло на стоимость заявки и качество лида, поэтому страны нельзя было запускать в одной общей кампании. В тесты вошли США, Канада, Великобритания, ОАЭ, Швейцария, Германия, Франция, Италия, Испания, Израиль, страны Восточной Европы, Саудовская Аравия и отдельные развивающиеся рынки.

Каждое направление запускалось отдельно, чтобы можно было оценивать результат не по усреднённой стоимости заявки, а по реальной эффективности конкретного рынка. Это помогло быстрее понять, где есть платёжеспособный спрос, какие страны дают дорогой, но потенциально качественный трафик, а какие расходуют бюджет без достаточной конверсии в заявку.

Параллельно тестировались разные рекламные форматы: универсальные записи в ленте Facebook и Instagram, Stories, Reels, карусели, видеоформаты и фотоформаты с прямым переходом на сайт. Логика была простой: не пытаться заранее угадать лучший формат, а проверить гипотезы на данных и оставить в работе только те связки, которые приводят к заявкам.

Первые тесты показали, что стоимость лида сильно зависит не только от страны, но и от связки "гео + плейсмент + креатив". Часть рынков давала высокий интерес, но слабую конверсию в заявку. Часть направлений, наоборот, была дороже по клику, но давала более качественные обращения. По итогам анализа стало понятно, что в проекте лучше всего отрабатывают Великобритания и Саудовская Аравия. Эти гео показали наиболее стабильное сочетание стоимости заявки и качества интереса. США также оставались перспективным направлением, но требовали более аккуратного распределения бюджета из-за высокой стоимости лида.

После определения рабочих направлений бюджет начали переносить в связки, которые подтверждали результат цифрами. Слабые гео и форматы постепенно отключались или оставались только для ограниченных тестов. Следующим этапом были запущены ретаргетинг и look-alike аудитории. Ретаргетинг возвращал пользователей, которые уже заходили на сайт или взаимодействовали с рекламой, но не оставили заявку. Look-alike позволил расширить охват за счёт пользователей с похожим поведением.

Именно подключение ретаргетинга и LAL стало важным этапом в стабилизации результата. Холодные кампании помогли собрать первичный спрос и данные, а прогретые аудитории позволили работать с пользователями, которые уже проявили интерес к продукту и были ближе к заявке.

Таргетированная реклама fb ads inst инстаграм таргет бункеры

Креативы и тексты

Отдельное внимание я уделил креативам и текстам, потому что в high-ticket нише визуал и подача сильно влияют на доверие. В рекламе бункеров нельзя просто показать продукт и ожидать заявок. Пользователь должен за несколько секунд понять, какую задачу решает компания и почему ему стоит перейти на сайт.
В работе тестировались разные варианты подачи: универсальные записи на фото в ленте Facebook и Instagram, фотоформаты для Stories, Reels, карусели с несколькими визуалами, видеоформаты с демонстрацией продукта, креативы с акцентом на безопасность семьи, автономность, долгосрочную защиту и premium-позиционирование.

Лучше всего отработали два формата: Stories на фото и универсальная запись на фото в ленте Facebook и Instagram. Stories хорошо работали на первом касании: формат быстро считывался в мобильной среде и давал высокий отклик на простые визуалы. Универсальная запись на фото в ленте работала стабильнее на более осознанную аудиторию: пользователь видел визуал, считывал оффер и переходил на сайт для изучения деталей.

Карусели и видеоформаты также тестировались, но на этом этапе не дали такой же стабильности по стоимости заявки. Видео лучше раскрывает продукт и может быть полезным для прогрева, но требует более длинной воронки. Карусели позволяют показать несколько сценариев и визуалов, но в этом проекте уступили простым фотоформатам по конверсии в заявку. Поэтому после тестов фокус был смещён на те форматы, которые быстрее подтверждали эффективность на уровне лидов.

В текстах я ушёл от прямой продажи бункера как товара. Вместо этого коммуникация строилась вокруг понятных для аудитории смыслов: безопасность семьи, защита дома и активов, автономность, долгосрочная устойчивость и готовность к нестабильным сценариям. Такой подход позволял не перегружать пользователя техническими деталями на первом касании и не превращать рекламу в сложную презентацию продукта.

Задача объявления заключалась в том, чтобы вызвать интерес, сформировать доверие и привести человека на сайт, где он уже мог подробнее изучить предложение и оставить заявку.
По итогам тестов лучшие креативы переносились в рабочие кампании и запускались на наиболее эффективные гео. Это позволило не распылять бюджет на все форматы сразу, а усиливать именно те связки, которые давали заявки по адекватной стоимости.
Целевые аудитории

При работе с аудиториями важно было учитывать не только интерес к теме безопасности, но и платёжеспособность пользователя. Для такого продукта недостаточно настроить рекламу на широкую аудиторию survival или security. Нужно было найти людей, которые потенциально могут рассматривать покупку дорогого решения и готовы перейти к консультации.

Тестирование строилось в несколько уровней. На первом уровне проверялись широкие аудитории по странам, чтобы дать алгоритмам Meta пространство для поиска конверсий. На втором уровне тестировались интересы, связанные с безопасностью, автономным образом жизни, survival-тематикой, инвестициями, luxury real estate, предпринимательством и владельцами бизнеса. На третьем уровне подключались тёплые аудитории: посетители сайта, пользователи, взаимодействовавшие с рекламой, и look-alike аудитории на основе проявленного интереса.

Отдельно сравнивались разные гео. В работе тестировались США, Канада, Великобритания, ОАЭ, Швейцария, Германия, Франция, Италия, Испания, Израиль, Восточная Европа, Саудовская Аравия и отдельные развивающиеся рынки.

По итогам тестирования лучше всего отработали Великобритания и Саудовская Аравия. Эти направления показали наиболее стабильное сочетание стоимости заявки и качества интереса. США оставались перспективным premium-рынком, но стоимость лида там была выше, поэтому бюджет распределялся аккуратно. Европа и развивающиеся рынки использовались как дополнительные тестовые направления, но не стали основным источником заявок.

Ретаргетинг стал отдельным важным слоем воронки. В high-ticket нише пользователь редко оставляет заявку сразу после первого касания. Ему нужно несколько раз увидеть предложение, вернуться к сайту, изучить детали и только потом принять решение о контакте. Поэтому ретаргетинг работал не как дополнительная кампания “на всякий случай”, а как обязательный этап догрева аудитории.

Look-alike аудитории использовались для расширения охвата на пользователей, похожих на тех, кто уже проявлял интерес к сайту и рекламе. Это позволило не возвращаться к полностью холодному широкому трафику, а масштабировать рекламу через более релевантные поведенческие сегменты.

Главный вывод по аудиториям: в такой нише нельзя оценивать эффективность только по общему CPL. Нужно смотреть связку целиком: гео, формат, креатив, плейсмент и этап воронки. Только так можно понять, где реклама действительно приводит качественные обращения, а где просто расходует бюджет.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ FACEBOOK
Проект показал, что для high-ticket продукта Meta Ads эффективнее работает не как одна универсальная кампания, а как система последовательных тестов. Результат формировался за счёт проверки гео, рекламных форматов, плейсментов, креативов, ретаргетинга и look-alike аудиторий.
По данным рекламного кабинета было получено 26 заявок при общем расходе 5 996,25 $. Средняя стоимость лида по проекту составила 230,63 $.

Лучше всего по объёму заявок показал себя ретаргетинг: он принёс 12 лидов по 202,45 $ при расходе 2 429,40 $. Это подтвердило, что в high-ticket нише прогретая аудитория имеет ключевое значение: пользователь редко оставляет заявку с первого касания, поэтому повторные касания напрямую влияют на стоимость и стабильность лидов.

Среди холодных кампаний лучший результат по объёму заявок дала Великобритания: кампания UK_Luxury принесла 7 лидов по 220,55 $ при расходе 1 543,88 $. Кампания Europe_Luxury дала 4 заявки по 251,41 $ при расходе 1 005,65 $. USA_Luxury принесла 3 заявки по 339,11 $ при расходе 1 017,32 $. США оказались более дорогим направлением, но при этом остались перспективным premium-рынком с потенциально высоким качеством лида.

Таким образом, проект дал не просто набор заявок, а понятную карту дальнейшего масштабирования. Ретаргетинг показал лучший CPL и объём, Великобритания стала самым сильным холодным направлением по количеству лидов, а США стоит развивать отдельно как более дорогой, но потенциально ценный рынок.
На следующем этапе стоит продолжить масштабирование найденных связок с отдельным контролем CPL по каждой стране. В первую очередь имеет смысл развивать Великобританию и ретаргетинг как основные рабочие направления, а США использовать как premium-направление с более высокой стоимостью заявки, но потенциально высоким качеством лида.

Также стоит усилить ретаргетинг на пользователей, которые заходили на сайт, взаимодействовали с рекламой, смотрели видео или открывали форму, но не оставили заявку. Для этой аудитории можно использовать более конкретные офферы: консультация, расчёт стоимости, подбор решения под объект или презентация вариантов бункеров. После накопления большего объёма данных можно расширять look-alike аудитории на основе наиболее качественных лидов и отдельно тестировать новые видеоформаты для прогрева перед заявкой.
Каких результатов я добился?


сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
ОТЗЫВЫ
ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.
Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке:
Если остались вопросы, то Вы всегда можете обратиться ко мне
за консультацией
Все мои контакты по кнопке ниже
ВАЖНО: если вы хотите увидеть еще кейсы, то, пожалуйста, нажмите нажмите кнопку «СМОТРЕТЬ ЕЩЕ КЕЙСЫ».
Made on
Tilda