Итак, перед нами стояли серьёзные вызовы:

Дорогая реклама: стоимость одного обращения доходила до 500 рублей! Это делало рекламу невыгодной, и нужно было срочно снижать затраты хотя бы до 200–300 рублей.
Нестабильный поток клиентов: аудитории быстро выгорали, приходилось менять подход, усиливать привлекательность туров.
Высокая конкуренция: десятки предложений ретритов на Алтае. Требовалось выделиться, повысить узнаваемость и завоевать доверие.

Когда мы увидели, что стоимость заявки превышает 500 рублей, у нас загорелись глаза – ведь это вызов! Мы знали, что сможем сделать лучше.

Кейс туры. Как мы привлекли 416 заявок на туры на Алтай за 157 рублей за сообщение и разработали чат-бота и презентации каждого тура

«Путь к себе» — это безалкогольные ретрит-туры по местам силы Алтая, организованные местными жителями, которые с 2017 года помогают людям обрести гармонию, уйти от городской суеты и найти истинный путь к себе.

Давайте по порядку! 🚀

Важно было учитывать, что туры безалкогольные и неподоразумевают экстримальные развлечания, которые есть у конкурентов. Сразу отсеяли случайных туристов, которые искали просто красивый отдых, но не интересовались ретриами. Настроили рекламу, которая притягивала только «своих»!

Заказчик поставил перед нами ряд задач:

Что продаем:

Ретрит-тура на Алтай, связанные с медитативными практиками, йогой и духовным развитием.

Сколько стоит продукт:

Туры от 60 000 рублей. Цена зависит от локации, сложности тура, условий проживания.

Подготовка к рекламе

Перед запуском рекламных кампаний тщательно исследовали рынок и анализировали конкурентов. На основе этого мы сегментировали аудиторию на две ключевые группы:

• Люди, которые увлекаются йогой, медитацией, подписаны на группы по духовному развитию;
• Практикующие мастера йоги и медитаций, которые ищут гидов для проведения мини-групп по медитации на Алтае.

Также мы отсекли нерелевантные регионы (Сибирь, Кавказ и Алтайскую область) — так мы не тратили бюджет на тех, кто и так может попасть на Алтай без рекламы.

Мы буквально влезли в голову нашей аудитории: что они ищут, какие слова используют, какие боли испытывают. Это дало нам 100% попадание в цель!

креативы и тексты

Как выделиться среди десятков предложений?

Мы сделали ставку на эмоциональные и визуально привлекательные креативы:

• Атмосферные фото Алтая.
• Видеоролики с видами природы + отзывы участников прошлых туров
• Карусели с форматами ретритов, чтобы люди выбирали то, что ближе
• Тексты, бьющие в боль: «Чувствуешь усталость? Хочешь сбежать от городской суеты? Пора перезагрузиться!»

Лучше всего сработали видеоролик из съемок участников туров — живые эмоции людей цепляют в разы сильнее, чем просто красивые картинки!

Результаты из рекламной компании ВКонтакте

Целевые аудитории

С парсингом целевой аудитории пришлось хорошенько потрудиться. Важно было не просто найти людей, которые хотят отдохнуть на Алтае, а именно тех, кто заинтересован в ретрит-турах.

Мы отсеяли случайных туристов и сосредоточились на тех, кому действительно близки духовные практики, медитации и йога:

Но настоящей находкой стали йога-центры!

Их аудитория идеально совпала с форматом ретрита – именно там мы нашли большую часть клиентов. Это подтвердило нашу гипотезу: люди, регулярно занимающиеся йогой, больше всего заинтересованы в подобных поездках.

В процессе ведения проекта мы разработали 6 презентаций для туров

Каких результатов мы добились?

Оптимизация и корректировки:


Мы ежедневно тестировали и повышали эффективность рекламы. Убирали неэффективные объявления, добавляли новые креативы и аудитории, корректировали ставки, чтобы охваты были выше. Это позволило снизить стоимость клика до 30 рублей, увеличивая охваты, что давало дополнительные обращения в группу по средней цене 157 рублей.

результаты

Показы

Клики (все)

Цена за клик (средняя)

Количество сообщений

Срок

Цена сообщения

Бюджет

* Пополняем рекламный кабинет без НДС

Для упрощения обработки заявок был разработан и внедрен чат-бот, который напрявлял потенциальных клиетов в интересующие разделы, рассказывая о турах.

Разработали дизайнерские гайды по турам в PDF-формате, которые можно было скачать.

Далее уже подключался оператор и обрабатывал заявки.

Дополнительные результаты:

Благодаря рекламной кампании увеличилась численность группы, в нее вступило 480 новых пользователей. Средняя стоимость вступления составила 136.04 рублей. Такой рост аудитории способствовал повышению уровня лояльности к бренду, а также обеспечил привлечение отложенных заявок, что в перспективе может положительно сказаться на конверсии и увеличении продаж.

Это был не просто запуск рекламы вслепую — это была настоящая шахматная партия!

Каждый день приходилось адаптироваться, анализировать и улучшать результаты, чтобы добиться заявленых требований заказчика.

296 192

2 135

30,59 руб.

416

27 дней

156,97 руб.

65 300 руб.

ОТЗЫВЫ

ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.

Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке:

Если у вас остались какие-либо вопросы, то вы можете связаться с нами напрямую по номеру: +7 909 538 7374

Также вы можете проконсультироваться в чат-боте: https://t.me/NemceFF_bot

Оставьте заявку, чтобы заказать бесплатный аудит вашего проекта или рассчитать стоимость работы

Проведи влево