Продвижение LPG аппаратов через таргетированную рекламу

1. О проекте

Ко мне обратился клиент — поставщик профессиональных LPG-аппаратов для салонов красоты и центров эстетики по Московской области. Цель проекта — увеличить количество заявок от владельцев салонов и частных мастеров, протестировать различные аудитории и креативные связки, а также оптимизировать рекламные кампании под стабильный поток обращений.

Заказчик пришёл ко мне, я провел аудит, и он увидел в этом аудите, что у меня есть конкретные идеи, как я могу улучшить ситуацию. Также ребята, которые до этого настраивали, очень часто пропадали со связи, очень долго вводили редакцию, которую назначал заказчик, что тоже повлияло на решение о сотрудничестве со мной.

Он почитал мои отзывы, кейсы, которых тоже огромное количество. Отзывы есть на всех площадках, средняя оценка 4.96. Многие отмечают, что я гиперответственный, постоянно на связи, в любое время дня и ночи (к слову, в отпуске я не был уже, наверное, лет пять точно, может, даже и семь). Я постоянно работаю, постоянно на связи, и если идет какая-то редакция, то я стараюсь как можно быстрее ее внедрить, чтобы оказать максимальный сервис и в долгосрок работать с заказчиком.

Заказчик прекрасно понимал, что реклама в этой нише — это не про быстрые заявки, а про доверие, экспертность и длительное принятие решения. У него уже был негативный опыт: в новом рекламном кабинете VK алгоритмы показывали слабую оптимизацию, низкую конверсию и высокий CPC. Поэтому я предложил запускать кампанию в старом рекламном кабинете, где сохранилась обученная аудитория и исторические данные — это позволило стартовать эффективнее и быстрее собирать аналитику.

LPG-оборудование — это B2B-продукт с высокой конкуренцией и длинным циклом сделки. С первого дня стало понятно, что «в лоб» продавать здесь невозможно:

— Аудитория узкая и рациональная. Это предприниматели, косметологи и владельцы салонов, которые тщательно сравнивают характеристики, цены и отзывы, прежде чем сделать выбор.

— Рынок перегрет. Каждый поставщик обещает «скидку до 50%» и «доставку за день», поэтому типовые офферы уже не работают — они теряют доверие.

— Решение принимается долго. Клиенту нужно убедиться в надёжности поставщика, наличии гарантии, сервисного обслуживания и оригинальных комплектующих.

На перегретом рынке продавать напрямую — значит проигрывать. Поэтому я выбрал противоположный путь: не бомбить аудиторию акциями, а построить экспертную коммуникацию, которая вызывает доверие, а не усталость.

2. Подготовка к рекламе

Для выстраивания устойчивого потока заявок я разработал трёхэтапную стратегию, которая позволила поэтапно протестировать гипотезы, определить рабочие связки и оптимизировать путь пользователя от клика до заявки. Главная цель первого этапа — определить, какие аудитории демонстрируют наилучшие показатели по CTR, CPC и вовлечённости. Я протестировал несколько направлений, чтобы охватить весь потенциальный спрос.

После того как были определены наиболее результативные сегменты, я перешёл к тестированию форматов объявлений и креативных подходов. Главная цель — вызвать доверие и интерес, а не просто продать продукт. В работе использовались три основных формата:

— Видеоотзывы клиентов — короткие, живые ролики, где владельцы салонов делились своим опытом работы с оборудованием. Такой формат отлично усиливал доверие и CTR.

— Видео-демонстрации аппаратов — показывали функционал, комплектацию и особенности эксплуатации. Пользователи видели продукт «в деле», что повышало вовлечённость.

— Универсальные записи с дизайнерскими креативами и фотографиями оборудования в интерьере салона — создавали визуальную ассоциацию с профессиональной атмосферой и помогали подчеркнуть статусность продукта.

Видеоформаты давали наилучший CTR и удержание внимания, однако конверсии на сайте были ниже ожидаемого уровня: пользователи переходили, изучали страницу, но заявку оставляли не всегда. Это стало сигналом для следующего этапа — анализа и доработки лендинга.

Чтобы понять, на каком этапе пользователи «теряются», я провёл детальный анализ с помощью вебвизора и тепловых карт Яндекс.Метрики.

Я прописал правки для заказчика для редакции сайта:

— Сократить первый экран и добавить чёткий оффер с УТП: Оригинальные LPG-аппараты. Быстрая доставка. Гарантия — 12 месяцев.

— Вынести кнопку CTA выше, чтобы она сразу была видна пользователю.

— Добавить блок иконок-преимуществ: Комплектующие в наличии / Доставка от 1 дня / Поддержка 24/7 / Гарантия качества.

Благодаря поэтапному тестированию и аналитическому подходу удалось не просто снизить стоимость клика, но и повысить конверсию за счёт улучшения контента и юзабилити сайта. Этот кейс в очередной раз доказал, что эффективность рекламы определяется не размером бюджета, а грамотной стратегией, системным анализом и пониманием логики поведения аудитории.

3. Креативы и тексты

В рамках кампании я использовал разные форматы контента, чтобы не просто показать оборудование, а передать его преимущества и ценность для владельцев салонов. Ключевая цель — выстроить доверие через прозрачную подачу, экспертность и реальные выгоды.

1. Видеоотзывы клиентов. Реальные владельцы салонов и косметологи делились опытом использования аппаратов — рассказывали, как быстро они окупаются и повышают поток клиентов. Такой формат давал максимальный CTR, потому что выглядел естественно, без сценариев и навязчивых продаж.

2. Видео-демонстрации оборудования. Я показал процесс работы аппарата в действии, интерфейс и эргономику. Для профессиональной аудитории важно видеть, что это за техника, как она устроена и насколько проста в эксплуатации. Видео помогало снять возражения и формировало ощущение надёжности.

3. Универсальные записи с дизайнерскими креативами. Использовались изображения аппаратов в интерьере реальных салонов — чисто, лаконично, с акцентом на качестве сборки и брендинге.

Каждый визуал содержал основные конкурентные преимущества, которые усиливали доверие:

— 1 год гарантии + постгарантийное обслуживание по всей России — показатель надёжности и уверенности в продукте.

— Бесплатное обучение + сертификат — дополнительная ценность для клиентов, которые хотят не просто купить, а начать зарабатывать.

— Не требуется медлицензия — важный аргумент для начинающих мастеров и салонов, которые хотят запустить услугу без бюрократических барьеров.

Тексты я писал с учётом логики принятия решения у владельцев бизнеса: через выгоды, а не через скидки. Коммуникация строилась спокойно, уверенно, с фокусом на реальной пользе и минимизации рисков.

— Оригинальные LPG-аппараты с гарантией 12 месяцев и постгарантийным обслуживанием по всей России. Надёжность, подтверждённая опытом.

— Хотите запустить новую услугу без лицензии? Бесплатное обучение + сертификат для ваших мастеров уже включены.

— Оборудование, которое окупается за 2 месяца. Сертифицировано, не требует медлицензии, с доставкой от 1 дня.

Такой подход позволил сформировать экспертное позиционирование бренда: не как продавца оборудования, а как надёжного партнёра для салонов, который обеспечивает комплексное сопровождение от обучения до сервиса. Это усилило доверие, повысило вовлечённость и помогло стабилизировать поток заявок без демпинга и агрессивных офферов.

4. Целевые аудитории

Одним из ключевых этапов стало точное определение целевой аудитории. В нише профессионального косметологического оборудования невозможно «попасть наугад» — нужно чётко понимать, кто принимает решения, как они выбирают и какие триггеры влияют на их доверие. Я выстроил структуру сегментации в несколько уровней, чтобы протестировать разные сценарии поведения и определить, где формируется реальный коммерческий интерес, а где — просто клики без конверсии.

Основные сегменты, использованные в тестах:

— Ключевые запросы, связанные с покупкой LPG-аппаратов — пользователи, уже сформировавшие спрос и активно ищущие поставщиков.

— Группы поставщиков косметологического и массажного оборудования — аудитория, вовлечённая в тематику профессионального оснащения салонов.

— Сообщества конкурентов — пользователи, которые уже рассматривали аналогичные аппараты, но могли не доверять предыдущим брендам.

— Интересы: «бизнес в сфере красоты», «оборудование для салонов», «косметология и уход» — более широкие, но всё ещё релевантные сегменты, которые помогали расширять охват.

— Автоаудитории, обучающиеся по поведению пользователей на сайте — алгоритмы подбирали пользователей, схожих с теми, кто уже проявлял конверсионную активность.

— Женщины 25−40 лет — владельцы, администраторы и управляющие салонов — основная группа лиц, принимающих решения о покупке оборудования.

После серии тестов я получил чёткое понимание, где сосредоточена реальная покупательская активность. Наиболее качественный трафик приходил с ключевых запросов «оборудование для салонов» и тематических интересов «бизнес в сфере красоты».

— CTR стабильно держался выше 0,7%, что является отличным показателем для B2B-ниши с узким спросом.

— CPC оказался на 27% ниже среднего по кампании, что позволило перераспределить бюджет в пользу этих сегментов.

— Аудитории конкурентов и слишком широкие интересы, напротив, показали высокий уровень кликов без заявок — их я исключил на следующих этапах оптимизации.

В результате я сформировал ядро целевой аудитории, с которым продолжил работу на этапе ретаргетинга и масштабирования кампаний. Такой подход позволил не только сократить стоимость лида, но и повысить долю заявок от осознанных клиентов, которые уже понимали ценность оборудования и приходили с конкретным запросом.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ VKONTAKTE ADS

Проект по продвижению LPG-аппаратов для салонов красоты оказался сложным: ниша перегрета, аудитория узкая и требовательная, конкуренция высокая. Здесь важна не скорость, а точность — каждый клик и лид на вес золота.

Не все цели удалось реализовать в полном объёме: часть кампаний показала нестабильную конверсию, а отдельные сегменты аудитории оказались менее отзывчивыми. Однако ключевые задачи были достигнуты:

— удалось расширить базу потенциальных клиентов для дальнейшего прогрева и продаж;

— повысить CTR и вовлечённость за счёт нативных видео и демонстраций оборудования;

— снизить стоимость клика на 27% и увеличить время пребывания на сайте;

— улучшить восприятие бренда и доверие к продукту.

В целом проект подтвердил: даже в сложной и конкурентной B2B-нише можно добиться устойчивого результата, если выстраивать стратегию на аналитике, доверии и последовательном тестировании. Заказчик остался доволен динамикой и получил качественную базу для дальнейшего ретаргетинга и продаж.

ОТЗЫВЫ

ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.

Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке: