1. О проектеКо мне обратился заказчик из сферы беспилотных технологий. Компания занимается продажей дронов и комплектующих, обучением пилотированию БПЛА и внедрением решений для бизнеса.
Задача заключалась не в точечном запуске рекламы, а в комплексной проработке стратегии сразу по нескольким направлениям:
от увеличения заявок на обучение до продаж оборудования. При этом изначально проект рассматривался как основа для дальнейшего масштабирования на другие услуги и площадки, поэтому важно было выстроить не разовые кампании, а понятную и управляемую систему привлечения клиентов.
У заказчика уже был негативный опыт работы с подрядчиками, поэтому к выбору специалиста он подходил особенно внимательно. Ему был нужен не просто исполнитель по настройке рекламы, а специалист, который понимает специфику ниши, умеет работать со сложными продуктами и образовательными услугами, грамотно упаковывает предложение и транслирует экспертность через тексты, креативы и воронку. Перед принятием решения заказчик изучил мои кейсы, подход к проектам, результаты и отзывы, после чего выбрал меня для запуска.
Основной фокус проекта — повышение узнаваемости бренда и привлечение клиентов на обучение в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. При этом стратегия сразу строилась с учётом ограничений,
характерных для этой ниши:- Продукт в этой нише не относится к импульсному спросу: ни обучение, ни оборудование не покупаются с первого касания. Пользователю нужно время, чтобы разобраться в предложении, понять его ценность, сравнить варианты и только потом принять решение. Поэтому задача заключалась не просто в привлечении трафика, а в том, чтобы встроиться в этот процесс и последовательно подвести аудиторию к заявке.
- Сильное влияние на результат оказывала и высокая конкуренция. Помимо коммерческих школ и продавцов техники, аудитория рассматривала альтернативные сценарии, включая бесплатные форматы обучения. В таких условиях недостаточно просто заявить о продукте — важно чётко показать, за что клиент платит и почему это решение для него надёжнее и эффективнее.
- Дополнительную сложность создавали перегретый рынок и недоверие аудитории. Пользователи с осторожностью относятся как к дорогим курсам, так и к покупке техники у незнакомых компаний. Это увеличивает количество нецелевых обращений, усложняет коммуникацию и удлиняет воронку продаж, поскольку рекламе приходится не только привлекать внимание, но и заранее снимать возражения.
- Отдельно важно учитывать неоднородность аудитории. Среди потенциальных клиентов были новички, более опытные пользователи, а также B2B-клиенты, НКО и стартапы с разными задачами и мотивацией. Поэтому стратегия с самого начала строилась на сегментации и адаптации коммуникации под разные аудитории.
С учётом всех факторов было очевидно, что стандартный подход здесь не сработает. Задача заключалась в том, чтобы выстроить систему продвижения, где реклама не просто приводит трафик, а формирует доверие, снижает барьеры входа и помогает пользователю прийти к осознанному решению. Такой подход позволяет работать не со случайными заявками, а с более качественным спросом, который можно масштабировать дальше.
Подготовка к рекламе
Перед запуском рекламных кампаний я не стал сразу переходить к настройке объявлений, а начал с аналитической подготовки проекта. В нише беспилотных технологий это особенно важно: продукт сложный, аудитория неоднородная, а ошибка на этапе подготовки приводит не просто к слабым показателям, а к большому объёму нецелевого трафика и дорогим заявкам.
Первым этапом я изучил сам продукт, логику принятия решения у аудитории и основные сценарии спроса. Нужно было понять, в каких случаях человек ищет обучение, когда интересуется покупкой оборудования, что для него является триггером доверия и какие барьеры мешают оставить заявку. На этом этапе стало очевидно, что в данной нише пользователь редко принимает решение с первого касания: ему нужно разобраться в теме, понять разницу между форматами обучения и типами оборудования, сравнить варианты и только после этого переходить к обращению.
Параллельно я провёл анализ конкурентов. Изучал, какие офферы они используют, как выстраивают коммуникацию, на что делают акцент в текстах и визуалах, какие форматы применяют для продвижения обучения и товаров. В большинстве случаев конкуренты либо уходили в слишком общие обещания, вроде «обучение с нуля» и «качественные дроны», либо делали ставку на прямую продажу без достаточного прогрева аудитории.
Также было заметно, что многие объявления перегружены техническими формулировками или, наоборот, слишком слабо объясняют, в чём ценность предложения. Этот анализ помог понять, как не стоит выстраивать коммуникацию, и дал базу для формирования собственной стратегии.
Отдельное внимание я уделил аудиториям. До запуска были собраны и сегментированы несколько групп пользователей в зависимости от уровня интереса и потенциальной готовности к обращению. В работу включались аудитории по ключевым запросам, связанным с покупкой дронов, комплектующих, обучением БПЛА и смежными формулировками разной частотности. Дополнительно были собраны аудитории по тематическим интересам и подписчики профильных сообществ: о дронах, аэросъёмке, FPV, обучении БПЛА, а также аудитории конкурентов.
Такая сегментация позволила тестировать не одну широкую аудиторию, а сразу несколько гипотез и понимать, какие сегменты дают лучший отклик и более качественные обращения.
После этого я подготовил рекламные связки под разные цели проекта. Поскольку у бизнеса было несколько направлений, запуск одной универсальной кампании был бы неэффективен. Поэтому на старте были предусмотрены отдельные форматы под подписку в сообщество, отправку сообщений, лид-формы, продвижение товаров и трафик на сайт. Это дало возможность проверить, через какой формат пользователь охотнее входит в коммуникацию и где формируется наиболее качественный спрос.
Отдельным блоком шла подготовка креативов и посадочных сценариев. Для лид-форм я протестировал несколько вариантов визуала и текстовой подачи, чтобы определить, какие изображения и формулировки лучше вызывают доверие и мотивируют оставить заявку. В тестах использовались как материалы, предоставленные заказчиком, так и дополнительные визуальные решения с разной подачей: более нативные, более экспертные и более структурные. Задача была не просто привлечь внимание, а найти формат, который лучше проходит через баннерную слепоту и при этом не вызывает ощущения агрессивной рекламы.