1. О проекте:

Ко мне обратился заказчик — Prosvet Hall, площадка для проведения мероприятий в центре Москвы.
Пространство сдаёт залы под деловые, обучающие, корпоративные, частные и творческие события: стратегические сессии, тренинги, конференции, бизнес-встречи, корпоративы и камерные мероприятия.

В этой нише клиент ищет не просто зал, а решение под конкретную задачу. Одному нужно провести обучение для команды, другому организовать стратегическую сессию, подобрать площадку для деловой встречи или корпоративного события. Поэтому в рекламе важно было продавать не квадратные метры, а готовый сценарий мероприятия: удобную локацию, подходящую вместимость, оборудование, атмосферу и возможность быстро получить расчёт.

Задача заключалась не в разовом запуске Яндекс.Директ, а в построении системы привлечения заявок. Нужно было протестировать разные форматы рекламы, определить связки с приемлемой стоимостью обращения, отключить неэффективные направления и оставить кампании, которые можно дальше обучать и масштабировать.

Заказчик выбрал работу со мной, потому что проект требовал не технической настройки по шаблону, а системного подхода: анализа спроса, сегментации аудиторий, тестирования гипотез, контроля стоимости заявки и своевременного перераспределения бюджета.

Перед запуском я выделил ключевые задачи:

• получать заявки от пользователей, которые реально подбирают площадку для мероприятия;
• протестировать Поиск, РСЯ и Мастер кампаний;
• снизить стоимость обращения за счёт отключения слабых гипотез;
• найти рабочие связки под B2B-сценарии, включая стратегические сессии;
• сохранить стабильный поток заявок для дальнейшего обучения алгоритмов.

Главная сложность проекта — неоднородный спрос. В одной нише пересекаются запросы на конференции, дни рождения, тренинги, корпоративы, бизнес-встречи и стратегические сессии. Если вести весь трафик на общий оффер «аренда зала в Москве», бюджет быстро расходуется, а качество обращений становится нестабильным.

Поэтому с самого начала я выстроил работу через поэтапное тестирование форматов, аудиторий, заголовков и креативов. Это позволило не зависеть от одной связки и быстрее определить сегменты, которые приводят пользователей, готовых оставить контактные данные и обсудить аренду площадки.

Перед запуском я начал не с настройки кампаний, а с анализа продукта, сайта и структуры спроса. В нише аренды event-площадок важно сразу понять, какие сценарии приводят наиболее целевых клиентов.

На сайте было несколько точек входа в заявку: форма обратной связи, подбор зала, расчёт стоимости, переходы в мессенджеры и клики по email. Поэтому на этапе подготовки я разделил цели по уровню ценности. Основным KPI стали заявки, где пользователь оставляет контактные данные. Переходы в мессенджеры и клики по email рассматривались как дополнительные целевые действия, которые показывают интерес аудитории, но не подменяют полноценный лид.

После анализа я разделил продвижение на несколько направлений:

•  аренда зала для конференций и семинаров; 
•  площадка для тренингов и мастер-классов; 
•  пространство для стратегических сессий; 
•  зал для корпоративных мероприятий; 
•  площадка для деловых встреч; 
•  аренда пространства с оборудованием и кейтерингом. 

Такой подход позволил не вести весь трафик на один общий оффер «аренда зала в Москве», а тестировать разные сценарии спроса и быстрее понимать, где формируется наиболее качественная заявка.
Для запуска была подготовлена структура кампаний в Яндекс.Директ. На первом этапе я протестировал несколько форматов:

•  Поиск с закавыченными ключевыми запросами; 
•  РСЯ; 
•  Мастер кампаний; 
•  ретаргетинг; 
•  LAL-аудитории. 

Поиск использовался для проверки горячего спроса. Он давал более осознанный трафик, но стоимость заявки оказалась высокой, поэтому я не стал масштабировать это направление. Удерживать поиск только ради присутствия в выдаче было бы неэффективно: бюджет уходил бы в дорогие клики, а экономика проекта не улучшалась.
В РСЯ тестировались разные гипотезы:

•  автотаргетинг; 
•  ретаргетинг; 
•  look-alike-аудитории; 
•  отдельные связки под конкретные форматы мероприятий. 

Часть кампаний не давала нужной стоимости обращения, поэтому слабые направления отключались, а бюджет перераспределялся в пользу более перспективных связок.

Отдельно я выделил гипотезу под стратегические сессии. Этот сегмент был интересен тем, что точнее попадал в B2B-аудиторию: руководителей, HR-специалистов, event-менеджеров и ассистентов, которые ищут площадку для делового события, а не просто помещение на вечер. Под это направление были подготовлены отдельные заголовки, тексты и креативы.

Лучше всего на этапе тестов себя показал Мастер кампаний. Этот формат позволил быстрее проверить разные комбинации офферов, заголовков и креативов, а затем оставить в работе связки, которые стабильно приводили заявки. После накопления данных эффективные подходы использовались для дальнейшей оптимизации РСЯ и ретаргетинга.

В итоге подготовка к рекламе строилась не вокруг одной кампании, а вокруг системы тестирования: сначала проверить спрос, затем отключить дорогие направления, выделить перспективные сегменты и оставить в работе те связки, которые можно обучать и масштабировать без резкого роста стоимости заявки. 

Отдельное внимание я уделил креативам и текстам, потому что в нише аренды площадок общий оффер вроде «аренда зала в Москве» быстро теряется среди конкурентов. Пользователь выбирает не просто помещение, а место под конкретное событие, поэтому в объявлениях нужно было сразу показывать сценарий использования зала.

Вместо универсальной подачи я разделил коммуникацию по форматам мероприятий:

•  стратегические сессии; 
•  тренинги и обучения; 
•  конференции и семинары; 
•  бизнес-встречи; 
•  корпоративные мероприятия; 
•  камерные частные события. 

Такой подход позволил сделать объявления более точными. Пользователь видел не абстрактную аренду пространства, а решение своей задачи: где провести встречу команды, обучение сотрудников, деловое мероприятие или стратегическую сессию.

В текстах основной акцент делался на преимуществах, которые действительно важны при выборе площадки:

•  центр Москвы; 
•  удобная транспортная доступность; 
•  вместимость до 60 человек; 
•  техническое оснащение; 
•  возможность быстро получить расчёт стоимости; 
•  проведение мероприятия с кейтерингом; 
•  экономия времени на поиске площадки. 

Тестировались различные варианты заголовков:

•  Зал для стратегической сессии в Москве; 
•  Площадка для бизнес-мероприятия в центре; 
•  Аренда зала для тренинга до 60 человек; 
•  Пространство для конференции и семинара. 

На первом этапе различные варианты объявлений тестировались в Мастере кампаний. Это позволило быстро проверить несколько вариантов коммуникации:

• общий оффер по аренде зала;
• акцент на расположении в центре Москвы;
• акцент на формате мероприятия;
• отдельную гипотезу под стратегические сессии.

После анализа результатов наиболее эффективные связки были перенесены в РСЯ, чтобы использовать уже проверенные офферы на более точных аудиториях.

В результате креативы стали не просто визуальным сопровождением рекламы, а инструментом сегментации спроса. По реакции аудитории удалось определить, какие сценарии вызывают наибольший интерес, какие заголовки приводят к заявкам, а какие форматы требуют доработки или отключения. Это позволило снизить долю нецелевого трафика и усилить кампании, которые приносили обращения по приемлемой стоимости.

Лучше всего показали себя креативы и заголовки, связанные со стратегическими сессиями. Данный оффер оказался наиболее точным для B2B-аудитории: руководителей, HR-специалистов, event-менеджеров и ассистентов, которые ищут площадку именно под рабочее мероприятие.

В проекте я не стал запускать рекламу на одну широкую аудиторию, потому что спрос на аренду площадок существенно различается по уровню намерения. Часть пользователей уже готова оставить заявку, часть только сравнивает варианты, а часть ищет пространство под совершенно другой формат мероприятия. Поэтому аудитории были разделены по уровню готовности и сценарию использования площадки.

На первом этапе тестировался горячий спрос через Поиск:

•  аренда зала; 
•  площадка для мероприятий; 
•  конференции; 
•  тренинги; 
•  семинары; 
•  деловые встречи. 

Это позволило проверить прямой спрос, однако одновременно показало ограничение поисковых кампаний: трафик был более целевым, но стоимость заявки оставалась высокой.

Параллельно были запущены кампании в РСЯ на более широкие сегменты аудитории. Их задача заключалась не только в получении заявок, но и в накоплении данных для обучения алгоритмов: определить, какие интересы, сценарии и форматы объявлений приводят пользователей, готовых оставить заявку.
Отдельно использовались тёплые аудитории:

•  посетители сайта; 
•  пользователи, взаимодействовавшие с рекламой; 
•  аудитории ретаргетинга; 
•  look-alike-аудитории, построенные на основе целевых действий; 
•  пользователи, похожие на тех, кто уже оставил заявку. 

Такой подход позволял не терять аудиторию после первого касания. В нише аренды площадок пользователь редко принимает решение сразу: сначала он изучает фотографии, вместимость, расположение, стоимость, условия аренды и только после этого возвращается к выбору площадки. Поэтому ретаргетинг стал важной частью стратегии повторного взаимодействия с заинтересованной аудиторией.

Отдельным направлением была выделена аудитория под стратегические сессии. Этот сегмент оказался наиболее точным для B2B-продвижения, поскольку за такими запросами чаще стоят руководители, HR-специалисты, event-менеджеры и ассистенты, которым необходимо организовать рабочее мероприятие.

В отличие от общего спроса на аренду зала, данный сегмент чаще приводил пользователей с понятной задачей, сформированным запросом и более высокой вероятностью оставить заявку.
В результате каждая аудитория выполняла свою функцию:

•  Поиск — проверка горячего спроса; 
•  РСЯ — расширение охвата и поиск новых рабочих связок; 
•  ретаргетинг — возврат заинтересованных пользователей; 
•  LAL-аудитории — масштабирование рекламных кампаний на пользователей, похожих на уже совершивших целевые действия. 

Результаты из рекламной компании Yandex.direct

Результаты по данным Яндекс.Метрики

Проект показал, что в нише аренды event-площадок нельзя опираться только на горячий поиск. Несмотря на более осознанный трафик, поисковые кампании с точными ключевыми запросами давали дорогие заявки и не укладывались в целевую экономику проекта. Поэтому это направление было отключено, а бюджет перераспределён в пользу более эффективных рекламных форматов.

Основной результат был достигнут благодаря поэтапному тестированию Поиска, РСЯ, Мастера кампаний, ретаргетинга, LAL-аудиторий и отдельных связок под B2B-сценарии. Кампании с высокой стоимостью обращения отключались, а наиболее эффективные гипотезы постепенно масштабировались.
За отчётный период реклама принесла:

• 235 заявок с контактными данными;
• средняя стоимость обращения — 2 024,23 ₽;
• 201 клик по email;
• 2 874 перехода в мессенджеры;
• 3 310 целевых действий.

При этом основным KPI оставались именно заявки с контактными данными, а остальные действия использовались как дополнительные сигналы заинтересованности аудитории.

Лучший результат показал Мастер кампаний со средней стоимостью лида 1 920 ₽.
Также перспективным направлением стала РСЯ-кампания под стратегические сессии, где средняя стоимость лида составила 2 430 ₽. Данный сегмент точнее попадал в B2B-аудиторию и приводил пользователей с более понятной задачей и высоким потенциалом конверсии.

Дальнейшая работа будет строиться вокруг масштабирования найденных связок:

• усиления направления стратегических сессий;
• тестирования отдельных посадочных страниц под B2B-мероприятия;
• разделения рекламных кампаний по сценариям: тренинги, конференции, семинары, корпоративы и деловые встречи.

Также планируется усилить ретаргетинг на пользователей, которые переходили в мессенджеры, кликали по email или взаимодействовали с формами, но не оставили заявку. Это позволит возвращать тёплую аудиторию и снижать стоимость обращения без существенного увеличения рекламного бюджета.

В результате проект получил не просто поток заявок, а управляемую рекламную систему. Были определены наиболее эффективные форматы, выделены перспективные сегменты аудитории, отключены слабые направления и сформирована база для дальнейшего масштабирования рекламных кампаний без резкого роста CPA.

ОТЗЫВЫ

ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.

Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке:

Если остались вопросы, то Вы всегда можете обратиться ко мне
за консультацией
Все мои контакты по кнопке ниже

ВАЖНО: если вы хотите увидеть еще кейсы, то, пожалуйста, нажмите нажмите кнопку «СМОТРЕТЬ ЕЩЕ КЕЙСЫ».