О проекте

Заказчик — владелец премиального отеля в Москве. До обращения ко мне он успел поработать с несколькими SMM-агентствами и командами, но остался недоволен.

Цель проекта: присутствие в социальных сетях, в первую очередь для имиджа компании.

Заказчик — владелец премиального отеля в Москве. До обращения ко мне он успел поработать с несколькими SMM-агентствами и командами, но остался недоволен качеством монтажа, визуалом и дизайном. Ознакомившись с моим портфолио, многочисленными отзывами (средняя оценка 4.96 на всех площадках) и узнав о моём 10-летнем опыте в сфере SMM, он принял решение о сотрудничестве.

Ключевым фактором стала высокая планка качества: я непрерывно повышаю квалификацию, прохожу профильные обучения, посещаю отраслевые конференции и внедряю актуальные тренды.

Результаты первого месяца работы полностью оправдали ожидания — заказчик остался в восторге и порекомендовал меня руководству другого отеля. В итоге я уже более года успешно веду два этих проекта.

Здесь заказчик хочет, чтобы он присутствовал в социальных сетях, в первую очередь для имиджа его компании, т. к. у них и так большая загрузка. Запрос такой: когда люди ищут отель (в том числе в Instagram) — надо, чтобы высвечивался наш аккаунт, и они могли посмотреть контент, который вызывал у них приятные эмоции, и они убеждались, что сделали правильный выбор (в нашу пользу, конечно же).

Ну и, конечно, привлечение новой аудитории. Нам нужно было презентовать отель в красивом виде на всех площадках.

А также моей задачей было иногда тестировать гипотезы по увеличению охватов Reels, для того чтобы привлекать на страницу новую аудиторию и, соответственно, людей, которые хотят воспользоваться отелем.
Поэтому мной был разработан ряд гипотез, которые постепенно пускались в ход.

Результаты и изменение визуала

Я начал вести контент с 3 955 подписчиков и 18,4 тыс. просмотров страницы, сейчас показатели поменялись в лучшую сторону.

Количество подписчиков составляет 6 382, а количество просмотров страницы — 70,3 тыс. Когда результаты говорят сами за себя — ОГОНЬ!

При запуске проекта я подготовил PDF-презентацию с 2−3 вариантами оформления сетки профиля и примером контент-плана, чтобы заказчик мог выбрать наиболее близкую ему стилистику.

За год совместной работы визуал аккаунта вышел на принципиально новый уровень.

Мы полностью отказались от устаревших графических элементов и перегруженных макетов. Лента трансформировалась в дорогой, «журнальный» стиль с продуманной цветовой гаммой, подчёркивающей премиальность отеля.

В блоге появились объём, свет, фокус на деталях и естественная эстетика — от текстуры постельного белья и утреннего света в номерах до подачи завтраков и атмосферных деталей интерьера.

Сетка профиля гармонично сочетает статичные кадры и обложки Reels, выполненные в едином ключе, благодаря чему аккаунт выглядит целостно, эстетично и вызывает эмоциональный отклик с первых секунд просмотра.

Контентные гипотезы

Для системного увеличения охватов и привлечения гостей я разработал и протестировал серию контентных гипотез, направленных на усиление визуального образа проекта, повышение вовлечённости аудитории и формирование устойчивой ассоциации с эстетичным, комфортным и продуманным отдыхом.

Одним из ключевых направлений стал эстетичный контент в стиле Pinterest.

В связке с помощником-видеомонтажёром мы разработали серию атмосферных роликов, в которых сделали акцент на визуальных деталях: интерьерных решениях, качестве сервиса, утреннем свете в номерах, фактурах тканей, элементах декора, подаче завтраков и общей атмосфере пространства.
Для роликов использовался динамичный, но мягкий монтаж и трендовая фоновая музыка, что позволило сделать контент более современным, эмоциональным и привлекательным для целевой аудитории.

Работа со Stories

Отдельное внимание было уделено Stories как инструменту ежедневного контакта с аудиторией.
Мы разрабатывали визуально цельные серии Stories в единой эстетике бренда: с акцентом на номера, уютные детали, виды из окон, зоны отдыха, элементы сервиса и сценарии пребывания гостей.

Такой формат позволял создавать ощущение присутствия и помогать потенциальному гостю представить себя внутри этого опыта. 

Эстетичные посты-карусели

Следующим направлением в работе стали эстетичные посты-карусели с подборками популярных, красивых и знаковых мест Москвы.

Я делал акцент на визуально приятный, вдохновляющий контент, который органично вписывается в интересы аудитории: куда сходить, где провести вечер, что посмотреть в городе, какие места выбрать для прогулки, встречи или красивых фотографий.

Работа с аудиодорожками в Reels

Параллельно с тестированием разных форматов я начал отдельно работать с аудиодорожками в Reels.
На первых этапах было важно понять, какие элементы помогают ролику быстрее цеплять внимание и дают аудитории понятный эмоциональный крючок уже в первые секунды.
Одной из гипотез стало использование узнаваемых звуков, популярных фраз и культовых аудиодорожек, которые у людей уже вызывают готовую ассоциацию.

Я начал внедрять в контент аудио, которые аудитория легко считывает без дополнительного объяснения.
Вместо нейтрального музыкального сопровождения я стал использовать звуки, связанные с популярными сериалами, мемами или знакомыми ситуациями.

Один из самых удачных примеров — аудиодорожки и фразы из сериала «Кухня», потому что они хорошо попадали в тематику ресторанов, сервиса и отельной атмосферы.

Эта гипотеза сработала особенно хорошо.

Ролики с узнаваемыми звуками быстрее привлекали внимание в ленте и воспринимались не как рекламный контент, а как живой, лёгкий и понятный формат. Аудитория сразу узнавала отсылку, считывала настроение и охотнее досматривала видео до конца.
За счёт этого удалось усилить вовлечённость.

Отдельно я заметил, что этот формат не требует сложной постановки.

Главное было точно подобрать ситуацию, в которую органично ложится аудио, и правильно собрать первые секунды ролика. Если звук совпадал с визуальной сценой и понятным инсайтом, видео начинало работать значительно сильнее.

В итоге гипотеза с культовыми аудиодорожками стала одной из самых эффективных в рамках контент-стратегии.

Работа с идеями

Для каждого проекта я отдельно формировал банк идей, референсов и сценариев, а не работал по одному шаблонному контент-плану.

Для московской аудитории такой формат оказался особенно релевантным, потому что он закрывает сразу несколько потребностей. С одной стороны, это полезный контент с готовыми идеями для досуга. С другой — эстетичная визуальная подача, которую хочется сохранить, переслать или использовать как мини-гид по городу.

Я специально выстраивал карусели так, чтобы они выглядели не как сухой список рекомендаций, а как атмосферная подборка с настроением Москвы: красивыми локациями, интересными маршрутами и местами, которые хочется посетить.

Такие публикации помогали расширять контент не только вокруг самого отеля или ресторана, но и вокруг lifestyle-сценариев, связанных с городом.

Я показывал, что бренд существует не отдельно от контекста, а является частью городской жизни. Это усиливало ассоциацию с Москвой, путешествиями, выходными, красивыми прогулками и качественным отдыхом.

В рамках кейса мы сделали акцент не только на «красивых картинках», но и на передаче атмосферы: ощущения отдыха, уровня сервиса, деталей интерьера, гастрономии, локации и эмоций гостей.
Такой подход позволил превратить профиль в премиальную витрину, где каждый пост, Reels и Stories работают на единый образ бренда.

Итог

Особенно важным результатом стало то, что контент начал выходить за рамки текущей аудитории.
Благодаря Reels, трендовым форматам, сильным визуальным хукам и грамотной упаковке смыслов публикации стали получать значительно больше органических охватов.
Это помогло привлечь новую аудиторию, повысить узнаваемость отеля и усилить интерес к бронированию.

Хотите, чтобы ваш Instagram перестал быть «просто страницей» и начал работать как полноценный премиальный витринный объект? Давайте обсудим ваш проект.

ОТЗЫВЫ

ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.

Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке:

Если остались вопросы, то Вы всегда можете обратиться ко мне
за консультацией
Все мои контакты по кнопке ниже

ВАЖНО: если вы хотите увидеть еще кейсы, то, пожалуйста, нажмите нажмите кнопку «СМОТРЕТЬ ЕЩЕ КЕЙСЫ».