Когда сравнивают, выбирают нас.
10 лет в маркетинге
 
 

Кейс smm смм:
продвижение логистики из Китая

Сегодня я вам расскажу про еще один кейс карго-доставки из Китая. Это уже третий проект, с которым я работаю.

Ко мне обратился Денис. Он увидел, что у меня уже есть опыт в этой нише, посмотрел монтаж роликов, которые я делаю, дизайн постов, сторис (ему они очень понравились, и я очень рад этому, потому что постоянно прохожу дополнительные обучения по дизайну и монтажу, вкладываюсь в это) + все кейсы, прошерстил отзывы на всех площадках и понял, что хочет работать именно со мной. Хотя перед этим он перебрал большое количество специалистов и команд.

Давайте по порядку сейчас разберем каждый момент.

Мы начинаем с ним работать. Как и обычно, сначала я разрабатываю PDF-презентацию. В этой PDF-презентации я показываю два варианта дизайна группы ВК и два варианта дизайна плитки Инстаграм + пример контент-плана. Денис выбрал вариант, который ему больше всего понравился. Сделали небольшую редакцию по контенту и запустились.

Сразу наглядно показываю дизайн, который ему больше всего зашел:
Огромный плюс: Денис живёт в Китае, у него жена китаянка. Благодаря этому мы сразу начали использовать «живой» контент, он по моим ТЗ снимал видео прямо в Китае.

Через две недели после старта я подготовил медиаплан сразу на несколько месяцев:
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
Я тестировал разные гипотезы — показывал товары, которые могут залететь. Ведь основная задача роликов — чтобы люди смотрели и делали репосты. Сейчас лайки, сохранения не так важны. Самое важное, что дает буст охватам, — это именно репосты.

Какая изначально была стратегия? Охваты были маленькие, весь профиль был только на старте. Мне нужно было сначала пробить охваты, чтобы ролики постоянно начали набирать большое количество просмотров. Потом работать на вовлеченность, чтобы ролики не просто набирали много охватов, а чтобы было много репостов, сохранений, лайков, комментариев. И потом уже следующий шаг: когда у нас есть охваты и вовлеченность, мы начинаем продумывать все ролики и очень много анализировать именно по конверсии в подписку, ну и соответственно потом в обращение клиента. Такую стратегию я согласовал с заказчиком.

Он до этого работал с smm и в принципе есть понимание, как устроены социальные сети. Он понял, что это адекватная стратегия. Без охватов говорить про продажи или подписки нет смысла. Нам нужно, чтобы на нас подписалось огромное количество человек? Нет, сначала задача именно пробить.

В первые месяцы я делал упор на ролики, чтобы они набирали охваты. Соответственно, нужно было делать такие ролики, которые будут репостить. Ну и, конечно, в первую очередь я старался брать ролики про товары, которые будут интересны людям, и они будут их репостить (себе в избранное, либо кому-то). Про товары, на которых можно заработать, про товары для детей, про товары, которые могут помочь в быту, и т. д.

И конечно, куда мы без них, — это мемы. Они всегда дают доп охваты. Да, там может быть не целевой траф, но они хорошо помогают пробить охваты.

Какая еще идея: нам нужно, чтобы пробил хотя бы один ролик. Если он набирает охваты, остальные ролики начинают подтягиваться. Люди переходят в профиль и начинают смотреть другие ролики. Это даёт нам буст.

Всё — мемы и товарка. Потом постепенно я начал внедрять лайф-контент, отрабатывать эти гипотезы. Рассказывать про какие-то интересные моменты в Китае + про жизнь в Китае, как он там живет и т. д. И конечно, я увидел, что именно эти ролики с жизнью в Китае (life ролики) начали набирать гораздо больше просмотров, и это бустануло наш канал.

  • создание новых инструкций с воронкой на тг-канал
  • персонализация инструкций по запросу (запустить серию, где мы спрашиваем, какие вопросы у аудитории, и на основе этих запросов мы уже делаем контент)
  • сравнительные обзоры (снимать видео сравнение товаров поставщиков с разных площадок — Poison против 1688, и в итоге выбирать лучший, но ответ давать в ТГК, то есть, призыв есть перейти)
  • обратная связь = инструкции (мотивировать аудиторию делиться своим опытом в обмен на разбор их ошибок)
  • серия видео в формате рубрики (подписчики активнее вовлекаются, когда контент выходит в формате серии рубрик)
  • увеличение использования кричащих заголовков в обложках
  • тестирование публикаций с сотрудниками со склада
  • интерактивный контент, опросы, реакции, челленджи
  • формат разоблачения или инсайты из Китая
  • контент, решающий боль клиента
  • контент «что будет» и «если»: страх плюс решение
  • формат быстрых лайфхаков
  • серия разбор ошибок.
Потом заказчик попросил помочь с рекламой, т.к. за 8 лет я занимался в том числе и рекламой. Я запустил ему таргетированную рекламу ВКонтакте. И плюс разработал чат-бота для того, чтобы с рекламы люди переходили в этого чат-бота, он с ними общался и догревал. Были заявки, но цена их была около 1500-2000 тысяч. В первый же месяц был заказ, который окупил рекламу и оплату услуг. Во втором месяце удалось уменьшить стоимость лида, также были квал лиды. Также я начал вести Телеграм-канал, плюс еще подключил YouTube и TikTok (на YouTube сейчас идёт положительная динамика, очень хорошо набирает просмотры). На третий месяц заказчик решил протестировать рекламу в Телеграме. К нему подключился другой подрядчик, продал ему эту идею и начал ее реализовывать.

Это, кстати, классный опыт, когда подключаются другие ребята, и я вижу, какой сервис они предоставляют. И здесь я был просто шокирован, насколько мой сервис отличается от моих конкурентов, потому что человек начал запускать рекламу в Телеграме, и он просил меня разработать ему рекламные креативы, хотя это входит в работу специалиста по рекламе. Он просил меня проанализировать наши посадочные страницы и выдать полностью весь анализ, чтобы он конкретно какие-то посты взял в рекламу. Это очень странно, потому что когда человек запускает рекламу, он должен проанализировать посадочные страницы сам, сделать выводы и на основе этих выводов уже запускать рекламу.

Я, конечно, был удивлен, но мне это было в плюс, потому что я понял, что мой сервис гораздо лучше, чем у других.

По Телеграм-каналу давайте более подробно расскажу. Вначале я разработал контент-план. Далее, т.к. запускалась реклама и воронка была построена на Телеграм-канал, мне пришлось докрутить Телеграм-канал с учетом этого нюанса, потому что нужно было простроить воронку, закреп постов таким образом, чтобы увеличить конверсию в заявку.

Соответственно, я разработал прикольный контент-план, где показал его кейсы, где попросил ТЗ, чтобы он записал кружочки, голосовые, в общем, максимально сделал так, чтобы прогревать клиента и показывать, что у человека огромный опыт, много кейсов, что он живет в Китае, и еще много всего. Очень много было проработано именно под телеграм.

Это прям отдельный КП под телеграмм, потому что люди в телеграмме чаще всего читают, а не смотрят видосики и картинки, поэтому здесь акцент был именно на тексте. И текст более дружелюбный, и разговор, как с друзьями. Больше показывали именно жизнь, крутые кейсы, отзывы клиентов, ну и также разбирали какие-то сложные моменты более целевой аудитории.

За всё время в контенте не только под телеграм, но и под все социальные сети были протестированы различные гипотезы:
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
Отзыв:
Промежуточный результат 
на момент 2025 года:
Сейчас наблюдается положительная динамика ключевых показателей профиля. Подписчики увеличились с 7643 до 9952. Просмотры выросли с 408 тысяч до 611 тысяч.

В последний период основное внимание уделил росту интереса к нашей деятельности и вовлечению всех сторон, заинтересованных в закупке продукции из Китая. Для достижения этой цели адаптировал контент-стратегию с упором на более профессиональный контент, что способствует повышению интереса аудитории.

На YouTube также наблюдается положительная динамика. Количество просмотров канала достигло 131 000, что подтверждает нарастающий интерес аудитории к размещенному контенту. В дальнейшем планирую тестировать еще больше гипотез.
сайт для кейса b2b
Например:
Промежуточный результат 
на начало 2026 года:
На тот момент проект уже заметно изменился по стратегии. Если в начале работы я больше делал упор на охваты, товарку, лайф-контент и разные форматы, которые должны были пробить просмотры и раскачать профиль, то к этому этапу мы уже начали переходить к более точному и взрослому позиционированию. 
На тот момент в профиле было 12 300 подписчиков. 
Это уже была не просто цифра ради цифры.
Для меня здесь было важно, что аудитория начала собираться более качественная: селлеры, предприниматели, люди, которые закупают товары в Китае, работают с маркетплейсами или только планируют выходить в эту нишу. 
То есть раньше задача была больше в том, чтобы пробить охваты и дать профилю движение.
На этом этапе задача уже менялась: не просто гнаться за просмотрами, а выстраивать вокруг проекта аудиторию, которой реально интересны закупки, поставщики, логистика, документы, белая доставка и безопасная работа с Китаем. 

И один из главных промежуточных выводов, который
я сделал на тот момент: лучше всего начали набирать посты-карусели с полезной информацией для селлеров. 
Я увидел, что аудитория гораздо лучше реагирует не просто на развлекательный контент, а на конкретную пользу. Людям уже было мало просто посмотреть какой-то товар из Китая. Им было важно понимать, как с этим товаром работать дальше. 
сайт для кейса b2b
сайт для кейса b2b
Какие темы начали лучше работать: 

  • Как безопасно везти товар.  
  • Какие документы нужны селлеру.  
  • Как не попасть на блокировку на Wildberries или Ozon.  
  • Как выбрать поставщика.  
  • Как отличить фабрику от посредника.  
  • Какие города Китая подходят под конкретные категории товаров.  
  • Какие риски есть у серых схем.  
  • Что проверять перед закупкой.  
  • Как выстроить процесс так, чтобы потом не потерять деньги.  


Сигнал от аудитории 
Недавно это подтвердилось ещё сильнее: один из постов-каруселей набрал почти 12 000 просмотров. И это был не просто пост, который случайно получил охваты. Он показал очень сильные результаты именно по качеству аудитории: 717 сохранений, 626 репостов и около 200 подписок. 
Для меня это был очень важный сигнал. 

Такое количество сохранений показало, что контент был действительно полезным. Люди не просто пролистали публикацию, а сохранили её, чтобы вернуться позже. А около 200 подписок с одного поста подтвердили, что тема попала именно в нужную аудиторию. 
Именно на этом этапе я понял, что фокус контента нужно менять. 


Переход к теме белой доставки 
Мы начали делать основной упор на белую доставку. 
Это была не просто новая тема для постов, а постепенное изменение позиционирования проекта. Рынок сам к этому пришёл: селлеры всё чаще сталкивались с проверками, документами, подтверждением происхождения товара, инвойсами, контрактами, сертификатами, декларациями и вопросами по легальному ввозу. 

Поэтому я начал перестраивать контент не вокруг идеи «что купить в Китае», а вокруг того, как привезти товар правильно и безопасно. 

Потому что найти товар — это только часть задачи. Можно договориться с фабрикой, оплатить партию, вложить деньги, а потом столкнуться с тем, что нет документов, товар не проходит проверку, карточку блокируют, остатки зависают, а селлер не понимает, что делать дальше. 


Усиление экспертного позиционирования 
Именно в этом направлении у проекта начала формироваться более сильная экспертная позиция. 
Я стал показывать Shanghai Lingo Trading не просто как компанию, которая «найдёт товар и отправит». Проект начал постепенно упаковываться как полноценный партнёр для селлеров: 

  • Поиск поставщиков.  
  • Проверка фабрик.  
  • Выкуп товара.  
  • Подготовка документов.  
  • Организация логистики.  
  • Белая доставка.  
  • Помощь в работе с Китаем.  
  • Сопровождение на всех этапах.  

То есть уже на этом этапе я начал уводить проект от восприятия «просто карго из Китая» в сторону более сильной упаковки: команды для селлеров, которые хотят работать с Китаем системно, легально и без лишнего хаоса. 

Тестирование новых форматов 
За этот период я протестировал много разных гипотез. 
Например, пробовал внедрять ролики с закадровым голосом и видеорядом на интересные и полезные темы. Идея заключалась в том, чтобы давать экспертность в более лёгком формате: не просто говорящая голова, а динамичный видеоряд, голос за кадром и полезная тема для селлера. 
На бумаге гипотеза выглядела хорошо. В других проектах такие форматы действительно могут работать. Но здесь я увидел, что сильного отклика они не дали. 

Также я тестировал обычные обзоры товаров. Казалось бы, ниша связана с Китаем, закупками и маркетплейсами, поэтому товарные обзоры должны были хорошо заходить. Но по факту результат оказался другим: обычные обзоры товаров не давали нужного роста. 
Просто показать товар уже было недостаточно. Аудитория видела это много раз. Формат «вот товар, его можно продавать» стал слабым. 
Чтобы товарный контент сработал, его нужно было сильнее докручивать: 

  • через боль селлера.  
  • через цифры.  
  • через выгоду.  
  • через сравнение.  
  • через ошибку.  

То есть на этом этапе я сделал вывод, что товарка сама по себе уже не является сильным форматом для проекта. Её можно использовать, но только если она встроена в более полезный и экспертный контекст. 


Тест пробного режима в Instagram 
Также я протестировал пробный режим в Instagram. 
В других проектах этот инструмент работал хорошо, поэтому я решил проверить его и здесь. Это была логичная гипотеза: если в одних нишах пробный режим даёт дополнительные охваты, значит его стоит протестировать и в этом проекте. 

Но именно здесь гипотеза не сработала. После публикаций в пробном режиме просмотры, наоборот, снизились. 
Для меня это стало важным выводом. Не существует универсальной механики, которая одинаково хорошо работает во всех проектах. В одном аккаунте пробный режим может давать рост, а в другом — просаживать охваты и мешать контенту нормально разгоняться внутри уже собранной аудитории. 

Поэтому после теста я принял решение вернуть видео обратно в основной профиль и отказаться от публикаций в пробном режиме. 


Фокус на качественную аудиторию 
Логика была следующей: нам важнее получать реакцию от уже собранной целевой аудитории. В профиле уже были люди, которым интересна тема Китая, закупок, селлерства, логистики и белой доставки. И я хотел, чтобы новый контент сначала видела именно эта аудитория, а не холодные пользователи, которым тема могла быть вообще не близка. 
Потому что на этом этапе для проекта были важны не просто просмотры ради просмотров, а качество аудитории. 
Мне не нужно было приводить случайных людей, которым просто понравился ролик про Китай. Задача заключалась в том, чтобы усиливать контакт с теми, кто реально мог стать клиентом: 

  • с селлерами.  
  • с предпринимателями.  
  • с владельцами товарного бизнеса.  
  • с людьми, которые уже закупают товары в Китае.  
  • с теми, кто только планирует начать закупки.  


Чек-листы и инструкции как рабочий формат 
Отдельно хорошо начали отрабатывать чек-листы, инструкции и обучающий контент. 
На тот момент это стало одним из самых рабочих направлений. 
Я увидел, что аудитория хорошо реагирует, когда я даю не просто общую информацию, а конкретные шаги.

Например: 
  • что проверить перед закупкой.  
  • какие документы запросить.  
  • как выбрать город в Китае под свою нишу.  
  • как искать фабрики.  
  • что спросить у поставщика.  
  • как не попасть на посредника.  
  • что сделать перед первой партией.  
  • какие ошибки совершают селлеры.  
  • почему дешёвая доставка может выйти дороже.  
  • как подготовиться к белому ввозу.  

Такой контент сохраняли, пересылали и к нему возвращались. Он лучше прогревал аудиторию, потому что человек видел не просто красивую упаковку, а реальную экспертность. 


Рабочая связка контента 
Постепенно я пришёл к связке, которая лучше всего подходила проекту на данном этапе: 
Экспертность + польза + конкретика + Китай изнутри + белая доставка. 


Развитие Telegram-канала 
Параллельно я продолжал развивать Telegram-канал.  На тот момент в Telegram было уже 716 подписчиков. 
Telegram я не вёл как простое дублирование Instagram. Это отдельная площадка, и там у аудитории другое поведение. В Telegram люди больше читают, глубже погружаются, лучше реагируют на подробные разборы, новости, кейсы, личный контент и более прямое общение. 
Поэтому для Telegram я сделал отдельный акцент на полезный контент для селлеров. 

Там выходили: 
  • Новости по маркетплейсам.  
  • Разборы изменений.  
  • Посты про документы.  
  • Материалы про доставку.  
  • Разборы поставщиков и фабрик.  
  • Информация о рисках серых схем.  
  • Посты про работу с Китаем.  
  • Разборы ошибок предпринимателей.  


Более целевой лайф-контент из Китая 
Также я продолжал использовать лайф-контент про жизнь в Китае. Это важная часть проекта, потому что у бренда есть сильное преимущество: команда находится в Китае. 
Это не просто компания, которая сидит в России и перепродаёт услуги. У проекта есть реальное присутствие внутри страны, возможность показывать рынки, фабрики, города, процессы, быт и внутреннюю кухню. 
И я старался использовать это в контенте. 
Но лайф-контент тоже стал более целевым. Не просто «посмотрите, как живут в Китае», а с привязкой к: 
  • бизнесу.  
  • товарам.  
  • поставщикам.  
  • производствам.  
  • городам.  
  • возможностям для селлеров.  


Поиск фабрик и специализация городов Китая 
Отдельно в Telegram я начал усиливать тему помощи селлерам с поиском фабрик и подбором городов под конкретные категории товаров. 

Например, начал делать контент о том: 
  • где в Китае искать обувь.  
  • где искать освещение.  
  • где производят спортивные товары.  
  • где искать промышленное оборудование.  
  • как искать поставщиков на Alibaba и 1688.  

Это полезная тема, потому что многие до сих пор думают, что в Китае всё можно искать в одном месте. 
Но на самом деле у Китая есть специализация по регионам. Где-то сильнее обувь, где-то свет, где-то текстиль, электроника, упаковка, мебель или технические товары. 
И такой контент хорошо подходил Telegram-каналу, потому что это уже не быстрый ролик, а полноценная польза, которую человек мог сохранить и использовать в работе. 
Изменение участия Дениса в контенте 

Также на этом этапе начал меняться формат участия Дениса в контенте. 
Раньше Денис чаще появлялся в видео сам, и это было большим плюсом. Он был лицом бренда, жил в Китае, мог показывать всё изнутри, объяснять простым языком, что происходит, и за счёт этого усиливал доверие к проекту. 

Но со временем стало понятно, что Денис будет появляться в роликах реже. Это нормальный этап развития проекта, потому что собственник не всегда может постоянно быть в кадре, снимать, записывать голосовые, участвовать во всех роликах и одновременно заниматься бизнесом. 
Поэтому я начал перестраивать контент так, чтобы проект не зависел полностью от одного человека. 
Подключение нового менеджера 
Часть этой роли планировалось передать новому менеджеру. Он должен был: 
  • снимать контент.  
  • записывать голосовые для роликов с видеорядом.  
  • помогать поддерживать регулярность публикаций.  
  • показывать работу команды изнутри.  
  • участвовать в создании экспертного и лайф-контента.  

Для меня это был важный момент в SMM. Нельзя завязывать весь контент только на собственнике, особенно если у человека много операционных задач. Нужно строить систему, в которой контент может выходить стабильно, даже если лицо бренда временно не может сниматься. 
При этом Денис не исчезал из контента полностью. Его экспертность и личное присутствие всё равно оставались важной частью бренда. 
Просто нагрузка постепенно перераспределялась: 
  • где-то появлялся Денис.  
  • где-то менеджер.  
  • где-то использовался видеоряд.  
  • где-то выходили карусели.  
  • где-то публиковались Telegram-разборы.  
  • где-то выходили новости, чек-листы и обучающий контент.  


Использование TrendSee для поиска идей 
Также для анализа и поиска новых идей я начал дополнительно использовать сервис TrendSee. 
Я решил протестировать его как дополнительный инструмент для анализа контента и поиска новых заходов. Там можно было смотреть идеи продвижения, трендовые темы и форматы, которые потенциально можно адаптировать под проект. 
Я не считал, что такие сервисы способны заменить специалиста. Но они могли быть полезны как дополнительная опора: 

  • помогать быстрее находить темы.  
  • отслеживать, что обсуждает аудитория.  
  • искать новые форматы для тестирования.  
  • анализировать заголовки и подачи.  
  • адаптировать тренды под конкретную нишу.  
То есть я использовал его не как «сервис, который делает за меня SMM», а как ещё один инструмент для анализа и генерации гипотез. 
Стратегия по итогам этапа 

По итогам этого этапа я выстроил следующую стратегию: 
  • Усилить экспертность проекта.  
  • Сделать акцент на белую доставку.  
  • Развивать карусели с пользой для селлеров.  
  • Вернуть видео в основной профиль.  
  • Отказаться от пробного режима, поскольку он просадил просмотры.  
  • Оставить лайф-контент про Китай, но сделать его более целевым.  
  • Продолжить развивать Telegram как отдельную площадку.  
  • Докрутить чек-листы, инструкции и обучающие материалы.  
  • Тестировать новые форматы с менеджером в кадре и закадровыми голосовыми.  
  • Анализировать, какие темы дают не просто охваты, а подписки и обращения.  

Новая задача проекта 
На этом этапе задача уже заключалась не просто в том, чтобы «пробить просмотры». Этот этап был важен в начале работы. 

Дальше задача изменилась: собрать вокруг проекта более качественную аудиторию, которая понимает ценность белой доставки, документов, проверки поставщиков и нормальной работы с Китаем. 
Потому что в логистике и закупках дешёвый контент ради охватов может привести много нецелевых людей. А мне было важно, чтобы человек не просто посмотрел ролик и забыл, а понял: 
«Да, мне нужно работать с Китаем безопасно. Мне нужны поставщики. Мне нужна доставка. Мне нужны документы. Мне нужна команда, которая понимает, что делает». 
И именно в этом направлении я начал развивать проект. 

Итог промежуточного этапа 
Если коротко, то в начале стратегия была больше про охваты и тестирование форматов, а на этом этапе фокус сместился на системное позиционирование, экспертность и более качественное привлечение селлеров. 
Это стало нормальной эволюцией проекта. Сначала я раскачал профиль, протестировал много разных идей, понял, что работает, а что нет. На основе полученных данных я начал перестраивать контент под более сильную бизнес-задачу: не просто быть заметными, а приводить более целевых людей, которым действительно нужна помощь с Китаем, закупками и белой доставкой. 


Что сейчас 
середина 2026 года: 

С момента промежуточного результата прошло около двух месяцев, и за это время проект заметно продвинулся дальше. Мы не просто продолжили выпускать контент по уже найденной рабочей схеме, а начали глубже перестраивать сам подход к коммуникации, упаковке и продажам. 
На данный момент в Instagram 12 300 подписчиков. Но главное изменение произошло в контенте. Контент стал точнее работать на целевую аудиторию, а сам проект начал выглядеть более цельным и понятным для селлеров и предпринимателей, которые хотят работать с Китаем. 


Доработка Telegram-канала 
Отдельное внимание мы уделили Telegram-каналу. 
Раньше он был больше похож на информационную площадку, где выходили полезные материалы, новости и отдельные публикации про Китай. Сейчас мы начали развивать его как живой канал от первого лица. 
Мы ушли от слишком официальной и обезличенной подачи. Теперь задача заключается в том, чтобы общаться с аудиторией проще и ближе, как будто команда рассказывает о своей работе знакомым или объясняет клиенту ситуацию по телефону. 

В текстах стало больше: 
  • личных наблюдений;  
  • эмоций и живых реакций;  
  • историй с фабрик, выставок и рынков;  
  • фотографий и видео с участием команды и клиентов;  
  • вопросов к подписчикам;  
  • понятных примеров из реальной работы;  
  • естественных призывов к обсуждению.  

Мы также начали дорабатывать визуальную упаковку Telegram. Стоковые изображения постепенно заменяются реальными фотографиями из Китая, с фабрик, выставок, складов и рабочих поездок. В контенте стало больше лиц и настоящих процессов, потому что именно такой формат лучше передаёт присутствие команды в Китае и вызывает больше доверия. 
В кейсе это можно показать наглядно: добавить скрины того, как канал выглядел раньше, и примеры обновлённой подачи, оформления и визуалов. 
Изменение подхода к контенту 
За последние два месяца мы ещё сильнее ушли от публикаций, которые создаются только ради регулярности или охватов. 

Сейчас каждый материал должен решать конкретную задачу: 
  • привлечь внимание с первых секунд;  
  • вызвать эмоцию или узнавание;  
  • показать пользу;  
  • раскрыть услугу;  
  • привести человека к обращению;  
  • вовлечь аудиторию в диалог.  

Поэтому мы усилили работу с хуками. Первые фразы в постах и первые секунды роликов стали отдельной частью стратегии. Вместо спокойных и объясняющих вступлений мы начали использовать вопросы, конкретные ситуации, боли селлеров и наблюдения, которые сразу помогают человеку узнать себя. 
Также в публикациях стало больше понятных призывов к действию. Мы не просто рассказываем о товаре, фабрике или услуге, а предлагаем запросить каталог, узнать цены, получить расчёт, написать по поводу поездки на производство или поделиться своим опытом. 
При этом мы стараемся не превращать каждый материал в прямую рекламу. Призыв должен логично продолжать тему публикации и выглядеть как естественная часть разговора. 
Больше продающего контента 
На предыдущем этапе мы сделали сильный акцент на пользе, экспертности и обучающих материалах. Сейчас к этому добавили больше продающих роликов и публикаций. 

Но это не формат прямого перечисления услуг. Мы показываем услуги через реальные ситуации: 
  • клиент приехал вместе с нами на фабрику;  
  • команда нашла необычный товар на выставке;  
  • можно получить каталог напрямую от нас;  
  • фабрика готова изменить форму, размер или характеристики товара;  
  • одна команда может взять на себя поиск, проверку, выкуп, подготовку и доставку;  
  • белая доставка помогает избежать проблем с документами и происхождением товара.

За счёт этого продажа становится частью полезного или лайф-контента, а не отдельным рекламным блоком. 


Переход к более живому лайф-формату 
Ещё одно важное изменение заключается в том, что общение стало более живым. 
Раньше даже полезные публикации иногда звучали слишком официально и шаблонно. Сейчас мы сознательно убираем конструкции, по которым сразу считывается текст, написанный искусственным интеллектом: сложные вступления, длинные перечисления, одинаковые рекламные фразы и слишком выверенные предложения. 

Контент стал ближе к обычной человеческой речи. Мы начали чаще писать так, как человек действительно рассказал бы эту историю в разговоре. 
Например, не просто сообщать, что команда сопровождает клиентов на фабриках, а показывать конкретный день, эмоции клиента, переговоры, производство и даже бытовые детали поездки. Не просто рассказывать о каталоге зеркал, а делиться тем, какая модель понравилась на выставке и почему команда решила снять её для подписчиков. 
Такой формат помогает сделать бренд более живым и показывает, что за Shanghai Lingo Trading стоят реальные люди, которые находятся в Китае, ездят на производства, общаются с поставщиками и лично участвуют в работе с клиентами. 

Текущая задача проекта 
На текущем этапе мы соединяем несколько направлений: 
  • экспертный контент для селлеров;  
  • белую доставку и документы;  
  • живой контент из Китая;  
  • реальные товары, фабрики и выставки;  
  • более сильные хуки;  
  • понятные призывы к действию;  
  • продающие публикации;  
  • человеческое общение от первого лица.  

Если раньше основная задача заключалась в том, чтобы раскачать профиль и найти рабочие форматы, то сейчас мы выстраиваем более зрелую систему. 
Проект должен не просто получать просмотры. Контент должен объяснять, чем компания отличается от обычного карго, показывать реальное присутствие в Китае, усиливать доверие и постепенно подводить целевую аудиторию к обращению. 

Именно поэтому сейчас мы дорабатываем не отдельные посты, а всю коммуникацию проекта: от первого предложения и визуала до позиционирования Telegram-канала и роли каждого формата в общей контентной стратегии. 
ОТЗЫВЫ
ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.
Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке:
Если остались вопросы, то Вы всегда можете обратиться ко мне
за консультацией
Все мои контакты по кнопке ниже
ВАЖНО: если вы хотите увидеть еще кейсы, то, пожалуйста, нажмите нажмите кнопку «СМОТРЕТЬ ЕЩЕ КЕЙСЫ».
Made on
Tilda