1. О проекте
Ко мне обратился заказчик, специализирующийся на заливке промышленных наливных полов в Москве и Московской области. Компания работает со складами, торговыми и производственными помещениями, автосервисами и коммерческими зданиями.
Почему он решил выбрать именно меня?
Т.к. у меня есть пара помощников, которые помогают мне по дизайну, по монтажу, с текстами, мне удается предоставлять комплексное решение для своих заказчиков.
Также отметил, что ему очень важно, что человек понимает в целом, как работает маркетинг, реклама, а не просто занимается только настройкой. Посмотрел мои кейсы, в которых большое количество отзывов, средняя оценка 4.96 на всех площадках. Это вызвало доверие.
Цель — выстроить системную стратегию в Яндекс. Директ, протестировать спрос по типам покрытий и получить оптимальную стоимость заявки (CPL) без потери качества трафика.
Проанализировав конкурентов и дополнительную информацию я пришёл к выводу, что в данной B2B нише:
— высокая конкуренция с однотипными офферами («под ключ», «цена за м²»)
— размытая семантика — поэтому важно было исключить все нерелевантные запросы, связанные с самостоятельной заливкой полов, покупкой материалов и мелкими бытовыми заказами («заливка пола на балконе», «купить смесь для наливных полов» и т. п.).
— средний цикл принятия решения (сравнение 3−5 подрядчиков).
На старте заметил, что клики шли даже с позиций 5−6 — это стало первым инсайтом: гнаться за позицией бессмысленно, важнее итоговая цена заявки и качество лида. Это задало тон всей дальнейшей оптимизации.
2. Подготовка к рекламе
Чтобы выстроить эффективную стратегию и избежать лишних затрат на старте, я выстроил работу поэтапно — в три шага. Такой подход позволил последовательно протестировать гипотезы, выявить самые результативные связки и масштабировать только то, что действительно работает.
На первом этапе я собрал коммерческие ключевые запросы и закавычили их, чтобы получить максимально чистый трафик. Все ключи были поделены на четыре группы: полимерные, кварценаполненные, полиуретановые и эпоксидные наливные полы. Такой подход позволил детально протестировать каждое направление, увидеть, по каким типам покрытий есть реальный спрос, и какие фразы приносят конверсии. Я дополнительно тестировал заголовки и тексты, а также корректировки по регионам и платёжеспособности, чтобы сформировать базу эффективных связок для дальнейшего масштабирования.
Стратегия показала себя результативной, но ограничивала объём трафика: несмотря на точность, часть потенциальной аудитории выпадала из охвата, а повышение ставок вело к росту стоимости конверсии.
На втором этапе я запустил кампанию на Поиск с незакавыченными ключами, чтобы расширить охват и собрать дополнительный трафик. Это позволило охватить запросы, которые не попадали на первом этапе, и протестировать формулировки вроде «наливной пол под ключ цена» или «заливка полов для склада». Кампании требовали постоянного контроля: я регулярно добавлял минус-слова, чтобы отсечь нецелевые запросы, и корректировал ставки. Уже на первых неделях стало понятно, что именно широкие ключи дают большую конверсию при меньшей стоимости лида, поэтому закавыченные фразы были отключены, а стратегия смещена в сторону масштабирования новых кампаний. Такой подход позволил не только поэтапно накапливать базу рабочих гипотез, но и вовремя отсекать неэффективные, не расходуя бюджет на бесполезные клики. Если бы я запустил кампанию с незакавыченными ключами сразу, первые дни ушли бы на борьбу с мусорным трафиком и перерасход бюджета.
Третий этап был дополнительным — запуск РСЯ. Здесь я собрал лучшие связки из поисковых кампаний и адаптировал их под визуальные форматы. Основная гипотеза заключалась в том, что кампании на Поиске уже обучили цель, и теперь алгоритмы смогут точнее находить заинтересованных пользователей. Я не стал перегружать настройки и ограничился автотаргетингом по ключевым фразам и сайтам конкурентов — это две аудитории, которые показывают наилучшее качество. Алгоритм быстро зацепился за релевантные площадки и начал приносить стабильные показы, но для сохранения точности пришлось несколько раз обновлять объявления, масштабируя заголовки и тексты, которые показывали лучший результат.
Параллельно я анализировал поисковые запросы, корректировал ставки и отключал неэффективные ключи. Постепенно кампания стала стабильной: конверсии приходили регулярно, стоимость лида снижалась, а доля нецелевого трафика уменьшилась почти вдвое.
3. Креативы и тексты
Я сознательно ушёл от «красивых картинок ремонта». Использовал нативные фото процесса, финишные поверхности на реальных объектах, схемы слоёв и подписи «толщина/нагрузка/срок службы».
Тексты — короткие, коммерчески конкретные:
— «Наливные полы под ключ в Москве и МО»
— «Рассчитаем за 15 минут — без визита на объект»
— «Эпоксид/ПУ для складов и цехов: износостойкость, химстойкость»
— «Промышленные покрытия от 450 ₽/м²»
В РСЯ — CTA: «Узнать стоимость», «Получить расчёт», «Проверить объект». Почему это сработало: я продавал результат и срок службы, а не «красоту». Для B2B-аудитории это решает. Плюс — быстрый расчёт без визита сильно повышал вовлечённость.
4. Целевые аудитории
Основная целевая аудитория проекта — владельцы коммерческих объектов, подрядчики, девелоперы и руководители строительных компаний, было важно изначально исключить все нецелевые запросы, связанные с бытовыми и мелкими заказами: «наливной пол на кухне», «своими руками», «купить смесь» и т. п. Это помогло сконцентрироваться только на тех пользователях, которые ищут подрядчика под ключ, а не материалы для самостоятельной заливки.
Для поисковых кампаний я собрал коммерческие запросы с чётким намерением заказать услугу и разделил их на группы по типам покрытий:
— полимерные наливные полы
— полиуретановые полы
— эпоксидные полы
— кварценаполненные покрытия.
Каждая группа имела отдельные объявления и тексты, адаптированные под специфику услуги. Например, в объявлениях по полиуретановым полам делался упор на износостойкость и срок службы, а в эпоксидных — на эстетичность и бесшовную поверхность. Такой подход позволил сделать коммуникацию более точной и повысить CTR.
В процессе оптимизации семантика постоянно корректировалась: неэффективные ключи отключались, добавлялись новые уточнения — «для склада», «для автосервиса», «в Москве и области». Это позволило удерживать качество трафика на стабильном уровне и снижать процент отказов.
Для кампаний в РСЯ ставка была сделана на автотаргетинг и обученные алгоритмы Яндекса, но чтобы сохранить контроль над процессом, я разделил аудитории на три основные группы:
— коммерческие ключи, которые уже показали результат на Поиске;
— посетители сайтов конкурентов, находящиеся на этапе выбора подрядчика
Наиболее результативной оказалась группа по коммерческим ключам: лиды приходили именно с запросов, где пользователи уточняли географию и формат работ — «наливные полы под ключ Москва», «заливка промышленных полов цена за м²». Эти запросы обеспечили самую высокую конверсию при адекватной стоимости клика.
Такой подход позволил сохранить управляемость кампаний, увеличить объём целевого трафика и удерживать CPL в рамках целевых показателей без роста бюджета.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ YANDEX. DIRECT