Кейс Яндекс Директ продвижение стоматологии

Стоматология «Премьер Дент» столкнулась с проблемой низкой загруженности врача-ортодонта. Основной поток пациентов шел на лечение зубов к терапевтам, что не приносило желаемой доходности.

Давайте по порядку! 🚀

…привлечении большего количества заявок на установку брекет-систем и элайнеров, средний чек на которые составляет 250 000 рублей.

Цель заключалась в...

Сложность задачи и решение

Проблема:

Рынок стоматологических услуг в Томске характеризуется высокой конкуренцией. Для частной клиники с ограниченными бюджетами и менее агрессивными предложениями, чем у сетевых конкурентов, это стало вызовом.

Средняя стоимость заявки на установку брекетов в регионе составляла 1500–2000 рублей.

Мы использовали следующий подход:

Прокачка сайта: оптимизировали страницу, увеличив конверсию посетителей в заявки.

Уникальные креативы: создали дизайнерские материалы, которые выделяли клинику за счет акцента на индивидуальный и доверительный подход к каждому клиенту.

Репутация как актив: подчеркнули позитивные отзывы и профессионализм клиники в рекламе, чтобы вызвать доверие целевой аудитории.

Сайт:

Рекламные кампании:

Рекламные объявления:

Основной источник конверсий – поисковая реклама

Самыми эффективными оказались ключевые запросы, связанные с брекет-системами, так как спрос на них значительно выше, чем на элайнеры. В условиях небольшого города это стало ключевым фактором успеха, поскольку поисковый трафик был не таким большим, и важно было сосредоточиться на тех услугах, которые пользователи искали чаще всего.

Как это часто бывает в нише стоматологических услуг, поисковые рекламные кампании показали наилучший результат по количеству и качеству заявок. Несмотря на ограниченный спрос в регионе, нам удавалось ежедневно получать по 1−2 заявки на консультацию по установке брекет-систем и элайнеров по цене до 1000 рублей в среднем.

На первом этапе мы также запустили рекламу в РСЯ (рекламной сети Яндекса) с оплатой за конверсии. Однако в процессе тестирования стало очевидно, что при таком подходе трафика было недостаточно, а количество получаемых заявок оставалось слишком низким.

После анализа ситуации было принято решение переключиться на стратегию оплаты за клики. Это позволило:

• Увеличить охват аудитории, что привело к росту числа переходов на сайт;
• Повысить общее количество конверсий в консультацию, так как клиенты получали больше информации о процедуре;
• Оптимизировать бюджет, перераспределяя средства на наиболее эффективные источники трафика.

Этот шаг дал положительный результат, и мы продолжили работать с РСЯ, опираясь на стратегию оплаты за клики.

Тестирование рекламы в РСЯ: переход от оплаты за конверсии к оплате за клики

Рекламные кампании:

Группы объявлений:

Рекламные объявления:

Дополнительно была протестирована мастер-кампания, которая представляет собой автоматизированный формат рекламы, объединяющий разные типы размещений.

Однако вскоре стало ясно, что этот формат не является оптимальным для продвижения услуги установки брекетов и элайнеров.

Тестирование мастер-кампаний и отказ от них

Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:

• Размывание бюджета между разными площадками, что не позволяло эффективно контролировать конверсии;
• Неравномерное распределение трафика, при котором часть бюджета уходила в менее эффективные источники;
• Снижение точности таргетинга, что приводило к увеличению стоимости заявки.

В результате от мастер-кампаний было решено отказаться и сфокусироваться на поисковой рекламе и РСЯ, которые уже показали свою эффективность.

После тестирования различных подходов мы выделили самые эффективные связки и начали детально оптимизировать кампании. Это позволило не распылять рекламный бюджет, который изначально был небольшим для этой ниши и услуг в условиях конкретного региона.

Оптимизация кампаний и работа с ограниченным бюджетом

Рекламный аккаунт:

Итоги работы и дальнейшие шаги

В дальнейшем мы продолжим дорабатывать поисковые кампании, тестировать новые форматы объявлений и улучшать конверсию на сайте, чтобы повысить качество заявок и снизить их стоимость.

Поисковые кампании стали основным источником заявок, обеспечивая 1-2 обращения в день.

Группа ключей по брекет-системам показала наилучший результат за счет более высокого спроса.

Переход на стратегию оплаты за клики в РСЯ помог увеличить охват и повысить количество заявок.

Отказ от мастер-кампаний позволил перенаправить бюджет в более эффективные инструменты.

ОТЗЫВЫ

ВАЖНО: если вы хотите увидеть отзыв именно для этого кейса, то, пожалуйста, напишите нам либо нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ», и мы пришлем его.

Часть отзывов вы можете посмотреть по ссылке:

Если остались вопросы, то Вы всегда можете обратиться ко мне
за консультацией
Все мои контакты по кнопке ниже

ВАЖНО: если вы хотите увидеть еще кейсы, то, пожалуйста, нажмите нажмите кнопку «СМОТРЕТЬ ЕЩЕ КЕЙСЫ».